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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于钟供电并开启空调()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,______7厘米。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于______厘米。

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于()的空间供旅客使用,不影响座椅靠背后倾。

A.三分之二

B.三分之一

C.四分之一

D.二分之一

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。

A.两寸

B.一寸

C.6厘米

D.7厘米

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。()
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第6题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,头发干净整齐、颜色自然,()。

A.不理奇异发型

B.不剃光头

C.不留长发

D.发不过耳

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方,先打招呼。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“同志”。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全培训有计划,有记载,有考核。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女乘务员可______上岗。

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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