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[单选题]

以下关于解约和退费说法正确的是()

A.解约经过商圈经理+总监+法务审核之后,财务会自动将钱款退至原刷卡人卡

B.合同解约后如果还需退费,则需要在财务模块申请退费,退费后,会扣除对应的业绩

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B、合同解约后如果还需退费,则需要在财务模块申请退费,退费后,会扣除对应的业绩

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第1题
签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。
签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。

A、合同无法继续履行发生解约时,须按照服务承诺标准,履行解约手续并办理退费

B、实收款项超出应收款项时,对超出部分进行退费

C、业主不愿出中介费,经纪人与业主私下约定,可以先收佣再退费

D、经纪人利用平台资源成交买卖单,后经纪人怂恿业主自行贷款,并承诺可以给业主退部分费用

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第2题
关于租赁解约协议以下说法正确的是()

A.解约协议需房客源店长其中一方签字

B.可以根据客户要求对解约协议约定条款做任意删减

C.材料提示缺客户身份证,提交合格的双方解约协议可做材料补齐

D.双方解约需约定清楚合同解除、约定清楚押金、租金问题即可

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第3题
在房源指标中,以下关于价差率的说法正确的是()

A.价差率=abs(挂牌价-成交价)/挂牌价

B.剔除'挂牌价>2倍成交价' 或 '挂牌价<0.5倍成交价

C.取当月签约且当月未解约单

D.统计用途名称 :剔除车库、直系亲属代办

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第4题
中航信托业务合同解约退费是提交退费资料并审核通过后,T+1个工作日内完成退费正确吗()
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第5题
机主或经办人到厅后,由营业员引导至退费专席,营业人员在CBSS系统内通过“用户业务受理历史查询”核实退费号码已由“电商北京长宽通信服务有限公司(XX)代理点"受理渠道做过解约操作,留存机主及经办人有效证件复印件,填写《客户退费通知单》和《客户发票(收据)丢失办理退费承诺书》,按系统内剩余可清退余额为用户办理退费业务。()
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第6题
关于退学与退费的规定,以下说法哪个是错误的()

A.学生在学期初交费并于当学期开学后21天内提出退学申请,所交当学期学费全部予以退还

B.未在交费当学期开学后21天提出退学申请的,不予退费

C.学院审批退学后,学生可选择保留学籍

D.被学院开除学籍的,不予退费

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第7题
关于微多利,以下说法错误的是()

A.微多利产品签约账户为单位活期账户,客户可以在账户可用余额范围内进行随时支取、支付部分或全部资金

B."新客版"支持柜台、对公网上银行等渠道的签约、解约、明细查询等业务操作

C.不适用于保证金账户、监管账户和托管账户

D.产品签约后立即生效,从签约日起客户的签约账户将按照微多利产品利率标准计息

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第8题
以下关于门店断网说法正确的是()

A.门店因未在时限内收齐佣金被断网的,断网期限至佣金收齐为止

B.门店因未在时限内收齐佣金被断网的,断网期限为30个自然日

C.门店因恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金被断网的,断网期限至佣金收齐为止

D.门店在12个月内断网整顿两次的,贝壳平台有权要求对该门店进行解约摘牌

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第9题
关于升级5G套餐后,再变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()。

A.升级5G套餐后,无法变更回原来的4G套餐。

B.如果用户当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4

C.5G套餐

D.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。

E.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐。

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第10题
关于退费的原则下面哪些说法是正确的()

A.直接退现金

B.原渠道退回

C.随机退回

D.退到银行卡中

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第11题
关于客户反映无故产生GPRS费用,以下说法正确的是()
A.经查,客户前期已有GPRS退费,直接向客户解释,前期GPRS已退费,本次无法退费处理B.确认客户开通套餐、流量是否超套。查询套餐作用的话单、未作用话单,话单的使用情况等,确认投诉月份的GPRS计费、短信提醒是否正常。如正常,首次,解释查证情况后为客户退费处理,非首次,无法再次退费C.查询客户GPRS话单计费、短信提醒均正常,沟通中客户提及手机停机了,GPRS还在扣费,我们无需再次核实,直接以自行查询的话单为准即可D.客户反映当时查询GPRS还有剩余流量的截图,但是还是超出的GPRS费用,我们需要根据客户提供的截图再次转单至技术部门核实后再回复客户
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