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[多选题]
在资料查找时候也能根据客户的来源设计出话术的要点。一般来讲,针对360的客户我们可以在电话中强调()
A.1、性价比高
B.2、流量大
C.3、无线端市场第二
D.4、PC端更加成熟给力
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3无线端市场第二
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A.1、性价比高
B.2、流量大
C.3、无线端市场第二
D.4、PC端更加成熟给力
3无线端市场第二
A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话
B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣,同时能巧妙进行引导说出主要内容
C.客户讲话仔细倾听,并随时记录要点
D.即使客户通话中有些过分,也应能控制并随时调整情绪
A.不去跑了直接在电脑上查找资料补全信息
B.请师傅及时核查,如果有必要重复跑盘,加深印象
C.与其他同事一起交流,多跑两边
D.在后期带客户看房的时候重复记忆加深印象
A.编一个差不多的回答,反正客户不知道,也能证明自己搏学强记,更专业
B.根据实际情况回答客户提出的问题,若自己不知道,要如实告知,并咨询店里资深的经纪人或店经理
A.亲爱的,客户也是第一次遇到宝妈这样的反馈,咱们大人看护时候也是需要担负好监护责任喔
B.亲爱的,很抱歉发生这样情况,客服比较关心的是宝宝现在的情况有好一些嘛
C.亲爱的 这个透明处是抛弃贴设计,是在背面拉拉裤的外面,正常情况下不会伤及到宝宝皮肤呢
A.在病人治疗过程中,书写日志,对治疗方案进行评估,并进行药学监护
B.医生不写的药师也不要涉及
C.患者出院后详细查找病例,写好药历
D.患者住院过程中,抄写临床医生书写的病历
E.不看病人、根据电脑中的资料填写