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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在资料查找时候也能根据客户的来源设计出话术的要点。一般来讲,针对360的客户我们可以在电话中强调()

A.1、性价比高

B.2、流量大

C.3、无线端市场第二

D.4、PC端更加成熟给力

答案
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3无线端市场第二

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第1题
善于倾听是沟通成功的关键,而真诚的态度是倾听成功的第一步,下列哪一项不属于真诚的倾听__()

A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话

B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣,同时能巧妙进行引导说出主要内容

C.客户讲话仔细倾听,并随时记录要点

D.即使客户通话中有些过分,也应能控制并随时调整情绪

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第2题
如何解决终端销售中的难点问题()

A.准确查找目标客户

B.产品组合、营销赋能

C.熟悉终端、话术破解

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第3题
()商圈跑盘中如果发现信息没有记全,不正确的处理方法是

A.不去跑了直接在电脑上查找资料补全信息

B.请师傅及时核查,如果有必要重复跑盘,加深印象

C.与其他同事一起交流,多跑两边

D.在后期带客户看房的时候重复记忆加深印象

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第4题
客户的问题,自己不知道的时候()

A.编一个差不多的回答,反正客户不知道,也能证明自己搏学强记,更专业

B.根据实际情况回答客户提出的问题,若自己不知道,要如实告知,并咨询店里资深的经纪人或店经理

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第5题
P7Flex除螨刷采用了可浮动设计,在清洁的时候能更好的贴好沙发、床垫,清洁也更省力。()
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第6题
展业岗岗位职责包括为客户做好条款和险种介绍,及时解答客户保险咨询,向客户宣传公司品牌形象和经营优势,根据客户需求设计保险方案,做好报价、资料审核、出单等工作()
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第7题
饭店在日常营业的时候,预订资料按时问顺序存放,便于查找客人姓名。()
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第8题
用户使用拉拉裤因个人操作不当导致后腰透明贴划伤宝宝,出现皮肤流血,以下哪个话术更加合适()

A.亲爱的,客户也是第一次遇到宝妈这样的反馈,咱们大人看护时候也是需要担负好监护责任喔

B.亲爱的,很抱歉发生这样情况,客服比较关心的是宝宝现在的情况有好一些嘛

C.亲爱的 这个透明处是抛弃贴设计,是在背面拉拉裤的外面,正常情况下不会伤及到宝宝皮肤呢

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第9题
药历书写中正确的是()

A.在病人治疗过程中,书写日志,对治疗方案进行评估,并进行药学监护

B.医生不写的药师也不要涉及

C.患者出院后详细查找病例,写好药历

D.患者住院过程中,抄写临床医生书写的病历

E.不看病人、根据电脑中的资料填写

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第10题
公司发布的8月5日的口令是基本功,客户在提交资料的时候,其中有两个门店提供的陈列照片8月5日的口令是执行力,照片也拍摄了两个陈列面,而且陈列单品都在档期内,业务认为该份资料是合格的()
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第11题
促进摇摆客户成交的方法有哪些?()

A.摇摆原因判断

B.根据客户需求转变产品:产品组合调整、产品包装调整

C.客户跟踪话术设计

D.客户跟踪和邀约

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