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第2题
客户通过现金循环机办理金额为人民币（)的无卡/折现金存款时，应出示本人或代理人有效身份证件。
A.1000元(不含)以上
B.1000元(含)以上
C.10000元(不含)以上
D.10000元(含)以上
第5题
套餐打折必须满足三个条件:（先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠）（1）是新入网; （2）是纯新增（开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证）; （3）是办理119元档及以上套餐； 2.套餐折扣优惠：7折；仅减免套餐基本费 3.优惠时长：2年4.套餐折扣业务互斥规则：限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理，与营销活动互斥，与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档，则自动取消优惠（）
第6题
京东小哥卖场怎么推（）
A.区分场景——对不同的人用不同的招
B.论坛效应——通过论坛刷流量
C.线上互动——吸引现有客户每日进卖场
D.线下推广——扩大工牌二维码露出，有效提升拉新+复购
第7题
手持终端线上预申请开户确认功能投产后,对于已通过线上渠道（手机银行、门户网站）预约开卡的客户,在网点通过叫号机取号时系统将提示客户至智易通或手持终端办理,同时向手持终端推送待办任务,提醒手持终端使用人员进行客户分流和引导（）
第8题
线上补卡除要求客户实名制外，还要求（）的客户；对于未通过实名制效验或状态非正常的如销户、停机、欠费等情况，客户需要到（）办理
A.手机状态正常、营业厅
B.手机状态正常、归属地营业厅
C.手机状态异常、营业厅
D.手机状态异常、归属地营业厅
第9题
客户线上开通新三板权限，如果选的一类，答题没到，会自动降到二类或三类吗（）
A.客户选择几类，就对应多少多少分，如果没有达到，系统不会自动为客户改变类别
B.没到90分不能申请开通
C.不到90分会自动降为二类
D.不到90分会自动降为三类
第10题
关于系统操作，应结合录音情况进行归类选择，如多次联系客户电话未接通的则选择“2天3call未接通”，如客户电话中明确表示不办理，则选择“客户不办理”如果客户表示后续自行申请，人员发送办卡短信，则选择“办卡短信”，如已通过PAD帮助客户完成进件，则选择“线上进件”以上操作是否均正确（）
第11题
以下哪几种情况无需上交信用卡申请表（）
A.通过智能终端办卡的客户
B.线上办卡且非首次办卡的客户并通过网上银行、手机银行启用卡片的客户
C.线上办卡且首次办卡的客户并在智能终端启用卡片的客户
D.线上办卡且首次办卡的客户并在柜面启用卡片的客户
