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[单选题]
关于销售退货业务流程以下说法哪个是正确的?()
A.销售订单-->发货通知单-->销售出库单(红字)
B.销售订单-->销售出库单(红字)
C.销售订单-->销售退货申请单-->销售出库单(红字)
D.销售订单-->销售退货申请单-->发货通知单-->销售出库单(红字)
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A．未收票的发票一定不可以进行付款
B．发票付款后仍然可以进行退货
C．一个发票可以进行多次付款
D．理论情况下本期结存=本期入库-上期结存-本期出库
E．付款报表中的本期未付=发票未到+发票已到未付
A.未经收件人同意，发件人不得擅自使用到付将商品退回，此时收件人可选择拒收商品
B.若买家因商品问题产生退货，买家可考虑使用到付将商品退回
C.若卖家未经买家同意使用到付发货，买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费
D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则到付产生的运费由买家承担
A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担
B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货
C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担
D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货
B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作
C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理
D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
A．在销售中，能提出正确的问题对销售非常有帮助
B．永远都不可以问客户“为什么”
C．对于引出负面答案的问题，应从问客户“为什么”转变为问“有什么、是什么”
D．谈话一开始不要问高难的开放性问题，应从小和具体的问题开始发问
A.食品用品：无法退货商品15天内必须报损，不允许积压
B.生鲜：报损单必须3天之内完成
C.商品一经报损不允许再次销售，必须由营运小店监督进行销毁
D.加工报损已销毁商品可随意
A.直运销售订单－〉直运采购订单－〉直运采购入库－〉直运销售出库单
B.直运销售订单－〉直运采购订单－〉直运采购入库
C.直运销售订单－〉直运采购订单－〉直运采购收货单－〉直运采购入库单
D.直运销售订单－〉直运采购订单
A.未安装支持7天无理由退货，需客户承担运费寄回厂家仓库
B.已安装就已经影响二次销售，不支持7天无理由退货，如果为质量问题支持15天内退换货
C.床垫的质保期为3年
D.柜类茶几质保期为3年
A.必须是在签收之日起7天内
B.空调未安装上墙、包装齐全
C.无理由退货需要客户承担，退货运费50元/台
D.运费会从客户的空调货款里面进行扣除
