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[判断题]

线上线下一体化业务运营是指为客户通过线上线下渠道办理的业务,提供服务订单管理机制,实现业务运营全程可监测、可追踪、可追溯()

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第1题
线上线下一体化业务运营应遵循以下原则
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第2题
会计凭证预约出售业务中预约渠道是指为客户提供预约购买凭证服务的线上线下渠道。其中线上渠道包括()

A.企业网上银行

B.企业电话银行

C.自助设备

D.网点柜面

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第3题
伴随着层出不穷的网络安全事件,人们越来越重视云上系统的安全。某大型酒饮服务平台,提供线上线下一体化的酒饮服务,该业务的安全、合规是对运营者的巨大挑战,以下方案中,不推荐的是()

A.通过云安全中心对日常安全漏洞、安全事件进行响应处理,防勒索、防病毒、防篡改、合规检查

B.采用实人认证服务,核验平台用户的自然人真实身份

C.针对线上电商促销活动场景,采用风险识别服务,防护羊毛党、网络爬虫等业务安全威胁,降低业务营销的损失

D.采用应急响应服务,在重大活动期间进行安全保障

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第4题
APP赋能线上线下一体化运营主要是线下向线上销售引流,线上向线下服务分流。()
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第5题
线上线下一体化运营是加快推进实体渠道的()改造。

A.数字化

B.体验型

C.自动化

D.轻成本

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第6题
APP赋能线上线下一体化运营主要是线下向线上()分流,线上向线下销售引流。
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第7题
APP赋能线上线下一体化运营主要是线下向线上服务分流,线上向线下()引流。
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第8题
在规划图中,公众中台定位:为(),横向拉通整合BMOD能力,加速资源供给与产品创新,贯通营销网与交付网,卓越用户线上线下一致体验,实现全渠道OMO体系与增存一体化客户价值运营。

A.数字化底座

B.专业化运营平台

C.全渠道营销工具

D.智慧中台面向公众客户的赋能中台

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第9题
中国联通线上线下一体化的“新零售”体系依托总部()“新零售”运营平台。

A.四级

B.二级

C.三级

D.一级

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第10题
一体化运营中离网维系三项重点工作不包括:()

A.线上销户挽留

B.线下销户挽留

C.停机维系

D.携出挽留

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第11题
直营的五大核心项目是什么()

A.新媒体传播

B.城市拓展

C.用户运营

D.线上线下一体化

E.潮创及充电衍生

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