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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。

A.送交电话报修单

B.通报电梯维护计划

C.确定饭店内部装修预算

D.解决客房钥匙遗失后的补、配问题

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第1题
客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。()
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第2题
酒店前厅部的任务具体来说是()。

A.提供服务

B.销售客房

C.控制房情,协调沟通

D.提供资料,辅助决策

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第3题
前厅部主要协调对客服务,本身并不直接为客人服务。()
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第4题
行车调度部应协调外单位与安全部签订《施工安全、防火、治安协议》。()
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第5题
开展设计策划时,需要组织以下哪些部门()

A.商务部

B.工程部

C.技术质量部

D.物资部

E.安全部

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第6题
为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与前厅部之间的良性沟通是至关重要的。()
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第7题
为客人办完结账手续后,前厅部应按有关程度及时与有关部门进行沟通。()
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第8题
一般下,装修施工人员不得留宿,特殊情况下,装修施工人员需要留宿的,需有业主填写《留宿申请表》办理申报手续,()批准;留宿人员需提供有效证件在物业服务中心备案,每日到物业服务中心签到。安全部夜班对留宿单元重点巡查,每晚必须保证一次巡查签到。

A.安管部

B.项目负责人

C.物业服务中心

D.工程部

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第9题
关于《水源污染应急预案》水源污染事故,描述不正确的是()。

A.工程部获悉水源污染后,需立即通知店总、前厅部、餐饮部等相关部门,停止所有使用被污染水源的用水工作

B.检查水源与管路设施,判定水源污染情况,用瓶将事发地、储水箱、水池等取样,并贴标志封存,将相关现场隔离,禁止无关人员进入

C.对于如因水源污染导致伤害的,先放放分店进行观察严重程度

D.当出现水源污染事故时,需知会区域工维总监,必要时请求支援

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第10题
()负责车辆分公司应急抢险队伍的建设,应急期间负责调用应急资源开展应急工作,应急抢险、抢修的协调指挥和安全卡控,做好信息流转和对外的协调工作。

A.设备管理部

B.质量安全部

C.生产计划部

D.设备维修厂

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第11题
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的安全性。()
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