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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

从最初蜂拥出游,到休闲方式日益个性化、多元化,黄金周期间人们休闲____的转变,折射出近年来中国国民收入、交通手段、维护劳动者权益等方面的巨大变化,____了中国经济、社会的巨大进步。 填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.理念 反应

B.观念 反应

C.概念 反映

D.观念 反映

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第1题
一家生产“苏打饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品,后来又发现不少顾客购买是为了馈赠,又将其定位为礼品。这种定位方式叫做()定位。

A.属性

B.利益

C.用途

D.区别竞争对手

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第2题
设同时选择“休闲/度假”和“观光/游览”为主要出游目的百分比为x%,可以推测______。A.0≤x≤34B.7≤x≤43

设同时选择“休闲/度假”和“观光/游览”为主要出游目的百分比为x%,可以推测______。

A.0≤x≤34

B.7≤x≤43

C.36≤x≤57

D.43≤x≤64

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第3题
设同时选择“休闲/度假”和“观光/游览”为主要出游目的百分比为x%,可以推测()。

A.5%、2%

B. 7%、2%

C. 7%、3%

D. 8%、4%

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第4题
设同时选择“休闲/度假”和“观光/游览”为主要出游目的百分比为J,可以推测()。

A.0≤x≤34

B.7≤x≤43

C.36≤x≤57

D.43≤x≤64

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第5题
老李和小王打算一起出去旅游,但两人对旅游的方式开始了争论,老李认为,出去玩还是应该跟旅行团,这
样比较省心,能够真正达到休闲的目的。小王认为,跟旅行团一起旅游经常会走马观花,在景点时间很短,还被带去旅游商店购物,费钱又费力。老李反驳说,只要报一些纯玩无购物的旅行团。就能避免上面的现象。

以下哪项最能削弱老李的观点?

A.很多资料表明。选择自助出游的旅游预算往往比跟旅行社出游的预算高

B.纯玩无购物的旅行团,仍会带游客去许多不想去的景点,而这些景点在自助游中则不会出现

C.近几年。旅行社与游客产生纠纷的案件越来越多。跟团旅游起不到省心的作用

D.天马旅行社最近推出一款订制游,很受大家欢迎

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第6题
如家快捷酒店 2001年,携程网创始人之一季琦留...

如家快捷酒店 2001年,携程网创始人之一季琦留意到很多网友在携程网上抱怨预订宾馆的价格偏贵。豪华的不经济,经济的不适用。本不经意的一句话,却触动了季琦敏锐的商业嗅觉。经过一番数据分析后,季琦萌生了在国内创建酒店业连锁品牌的想法。 当时,我国城市居民已经进入大规模休闲度假旅游消费的阶段,并且中小型商务客人日益增多,中国星级酒店有1.1万多家,其中三星级以上酒店5000家,但这些中高档酒店价格过高,不能满足这部分市场需求;而招待所由于条件简陋,也无法满足这部分人群的需求。这为我国经济型酒店与传统星级酒店共同瓜分市场酝酿了无限的商机。究其原因,经济型酒店发展的市场动力来源三个方面: (1)中国的大众旅游发展需要廉价物美的酒店住宿设施。 (2)中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展,同样产生了对经济型酒店的巨大需求。 (3)随着中国入境旅游的发展,国际游客对经济型酒店的需求逐步上升。 经济型酒店是在欧美及日本等发达国家发展起来的一种成熟性的酒店经营模式,定位于普通消费大众,基本设施齐全,以B&B(住宿bed和早餐breakfast)为核心产品,为客人提供有限的服务(limited service)。 2002年6月,中国资产最大的酒店集团——首都旅游国际酒店集团联手中国最大的酒店分销商——携程旅行服务公司共同投资组建了如家酒店集团。如家快捷酒店给自己准确的“经济型”定位,把目标市场聚焦在商务散客上,有效切分了中国酒店业市场的巨大蛋糕,高效迎合了商务差旅人员的直接需求;并提供“经济实惠”的服务,定价只有四星到五星饭店的三分之一到四分之一的价格;同时以减法打造住宿产品,根据不同的房型结构,高效利用空间,陈设简单、布局合理,删减一些投资效用较低的设备和人员服务,为客户提供最具性价比的住宿服务。 从2002年6月创建到2006年10月上市,短短4年里,如家快捷酒店集团以惊人的速度开创了传统酒店行业的一片蓝海,成为我国经济型酒店的领跑者。如家借鉴欧美完善的成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅游等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。2006年10月,如家集团在美国纳斯达克上市(股票代码HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 目前如家集团已经将视野从经济型连锁酒店拓展到更宽广更全面的市场,建立了满足不同需求的多个酒店品牌: 经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、简洁、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。 时尚新概念连锁酒店品牌——莫泰酒店,以设计时尚、设备齐全、舒适方便而深度契合消费者个性化的住宿需求,莫泰旨在贯彻时尚理念,同时追求健康、品位的生活品质,提供与众不同的全新酒店住宿感受。 中高端商务酒店品牌——和颐酒店(Yitel),旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。 截至2012年12月31日,如家在中国253个城市有1772家酒店投入运营,包括803家直营酒店(其中包括6家和颐酒店和151家莫泰168酒店)和969家特许经营酒店(其中包括1家和颐酒店和183家莫泰168酒店)。每家酒店平均客房数量为121间;如家还有241家酒店已经签约或在建设中,包括71家直营经营酒店和170家特许经营酒店;并且如家已经拥有1190万有效的个人会员。 一山碧万峰竞秀,两江清百舸争流。未来如家将三箭其发,有望打造全球最大的综合性连锁酒店集团。 思考与讨论 1.大规模休闲度假给如家提供了什么样市场条件和机会? 2.分析如家快捷酒店的成功之道。

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第7题
最初的人类,为了寻找足够的食物,经常过着一种漂泊不定的生活,漂泊到一个地方,即随便找个临时夜宿处。这种时常迁徙但又随遇而安的居住方式,应当视作人类从巢居形式进入穴居形式之前所经历的一个过渡阶段。对文中“过渡阶段”的概括最正确的一项是()。

A.人类为了寻找食物,经常过着一种漂泊不定的生活

B.人类寻找食物找到什么地方,就在什么地方住下来

C.漂泊到什么地方,即随便找个临时夜宿处

D.时常迁徙但又随遇而安的居住形式

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第8题
全球经济网络正日益演变成为一个将全世界各大枢纽与节点连接在一起的横向网络。在这种背景下,虽然
基于产业分工和专业化而形成的效率改进与成本降低,仍然会影响城市的竞争力,但可替代性较强的从事标准化产品生产的能力,在全球化日益深化的今天很难 构成核心竞争力。未来的产品和服务需求将呈现更加多样化格局,产品设计的时效和差异化要求都日益提高,生产流程也需要更加柔性化。 作者通过这段文字意在强调()。

A.效率和成本是影响城市竞争力的两大因素,但不包括可替代性强的标准化产品生产能力

B.要提升城市竞争力需要城市产品从生产到服务进行全方位的提升

C.城市竞争力日益取决于多主体的合作质量及其在城市网络中形成的独特优势

D.城市竞争力将依靠产业链的完善和生产流程的柔性化得到提高并形成独特优势

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第9题
洋快餐进入中国三十多年,已经从最初很多孩子的“遥不可及”到如今的“触手可及”,但有调查显示,30~40
岁的家长所购买的汉堡和薯条数量比其他家庭成员多,因此,有人认为“大人比孩子吃更多的洋快餐”。

以下哪项最准确地描述了上述论点的缺陷?

A.除了30~40岁的家长外,没有提供其他人群的购买信息

B.此项结果来自于调查,而不是一个研究资料

C.洋快餐不仅仅包括汉堡和薯条

D.此项调查没有区分购买的人群与食用的人群

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第10题
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。

A.手机成为客户上网的首选工具,客户黏附于移动互联网之上

B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富,客户网络行为也发生了巨大改变

C.人们的服务需求随时随地产生,对简单,高效,个性化服务的渴望也空前迫切

D.客户对服务内容展示,服务方式,服务渠道,服务关注点等发生了很大的变化

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