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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

车站突发大客流时，要对（）以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全

A.站台

B.天桥

C.地道

D.楼扶梯

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第1题

车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，防止发生旅客挤伤、踩踏事件。（)

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第2题

突发大客流时，列车与车站要积极配合，提前联系，采取（)的办法，缓解、疏导客流。

A.始发列车提前检票

B.进站上车

C.控制旅客

D.停剪、停售

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第3题

突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（)汇报。

A.司机

B.行调

C.值班站长

D.站长

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第4题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，本预案适用于（)因突发大客流或旅客列车大面积晚点引起旅客大量滞留，旅客列车运行秩序及车站工作秩序受到严重影响时的突发事件。

A.国家铁路

B.国家铁路控股的合资铁路

C.地方铁路

D.专用铁路

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第5题

车站大客流疏导期间突发人员跌倒或其他原因引起踩踏事件时，车站工作人员应（)

A.立即汇报等待领导通知

B.第一时间救治伤者，关闭车站

C.迅速采取有效措施，保护伤者疏散人群

D.直接启用踩踏事件应急处置预案

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第6题

突发大客流主要指由于()或其它原因导致地铁车站突然出现的客流集中增涨，造成车站、列车拥挤。

突发大客流主要指由于（)或其它原因导致地铁车站突然出现的客流集中增涨，造成车站、列车拥挤。

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第7题

对于不可预见的大客流（如突发性大客流)，车站应立即报告行调，并立即采取相应措施：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

C.车站向客运中心请求支援，客运中心向分公司请求支援

D.突发大客流形成原因、规模、已采取的措施

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第8题

若存在突发大客流情况需从其他车站人员调配预赋值票运至本站售卖的，售卖预赋值票的营收票款需记录到____站。

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第9题

根据各车站运能以及大客流可能造成的()、()、()等情况，划分为()、()、()3个等级。

根据各车站运能以及大客流可能造成的（)、（)、（)等情况，划分为（)、（)、（)3个等级。

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第10题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，信息报告与管理的主要内容，（)等情况以及采取的相应组织措施和存在的主要问题。

A.站车秩序

B.设备状态

C.列车运行

D.站车交接

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第11题

突发大客流时，如何进行人潮控制？

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