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第4题
乘坐头等舱的某旅客从BKK-CAN交运行李两件，客票上没有记录托运行李的重量，现其中一件托运行李丢失，已收到行李重量为12公斤。计算该旅客丢失行李的赔偿重量为（)
A.8公斤
B.18公斤
C.20公斤
D.28公斤
第9题
行检开机员发现值机岛全网故障/局域网故障，立即通知设备维修员并逐级上报同时，通知值机人员暂停办理值机手续，协助旅客提前打印托运行李条码，启动（），使用复检机对托运行李进行检查的模式
A.岛内托运
B.超大托运
C.柜台托运
D.停止托运
第11题
T2值机岛全网故障、局域网故障、单机模式无法启用，行李输送线摆臂故障情况下，立即通知()并逐级上报同时，通知值机人员()，协助旅客提前打印托运行李条码，启动()，使用复检机对托运行李进行检查的模式
A.通知设备维修员
B.暂停办理值机手续
C.岛内托运
D.应急模式
