如果结果不匹配，请 
更多“客户回访技巧中，面对（）型客户，回访工作人员应该保持谦虚、包…”相关的问题
第2题
利用电话、网络、ATM等自助机具及其他方式为客户提供非面对面的服务时，金融机构应实行严格的（）措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份
A.身份认证
B.资料保存
C.客户回访
D.实地调查
第5题
品质管理组主要工作职责之满意度回访与分析主要工作内容包括：（)。
A.负责装移机、投诉不满意工单回访、分析，开展满意度问题修复
B.对装移机、投诉满意度低的原因进行归纳总结，找到满意度低的原因，开展短板提升
C.针对H5满意度低分客户回访，告知客户以后一定要打10分
D.针对回访不满意客户开展上门服务
第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：由于客户原因造成无法一次回访成功的，在（）进行再次回访，三次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息。
A.当天内
B.1个工作日内
C.3个工作日内
D.不同的时间
