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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沃尔玛内部有一个学习网，员工会把工作技巧发布在网上，其他员工可以学习，这是哪种技能培训方法（)。

A.工作轮换法

B.网络培训法

C.角色扮演法

D.拓展训练法

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第1题

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿一生都在勤勉工作．60多岁的时候，他每天仍然从早上4点半就开始工作，直到第二天凌晨．偶然还会在某个凌晨5点钟访问一处配送中心，与员工们一起吃早餐．他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天时间花在这类访问上．上世纪70年代，公司迅速壮大，山姆不可能遍访每家分店了，但他还会经常跑到自己的超市里，专门去听购物的老太太们的抱怨，然后再用行动消除掉这些顾客的不满．山姆正是通过多听员工、多听顾客的声音，才了解到沃尔玛的运营情况以及顾客的真正需求．这段文字意在强调()．

A.激励人们，最好的办法就是倾听

B.获取财富，需要一对倾听的耳朵

C.山姆是一个倾听市场的老手

D.听，还是不听，需要艺术

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第2题

下列属于架子队内部员工必须与劳务人员的“五同”要求的有（）。

A.同住

B.同吃

C.同培训

D.同劳动

E.同工作

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第3题

沃尔玛创始人山姆？沃尔顿曾经说过：“让每一位员工实现个人的价值，我们的员工不应只是被视作会用双手干活的工具，而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。…‘沃尔玛业务75%是属于人力方面的，是那些非凡的员工肩负着关心顾客的使命。把员工视为最大的财富不仅是正确的，而且是自然的。”因此，在沃尔玛的整体规划中，建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分。沃尔玛向每一位员工实施其“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“福利”，如带薪休假，节假日补助，医疗、人身保险等。本段文字意在表明()。

A.沃尔玛业务发展迅速的原因

B.企业应该重视员工福利的发展

C.企业的发展有赖于员工个人价值的发挥

D.企业整体与员工个人平等发展的重要性

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第4题

沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾经说过：“让每一位员工实现个人的价值，我们的员工不应只是被视作会用双手于活的工具，而更应该被视为一种丰富智慧的源泉”“沃尔玛业务75%是属于人力方面的，是那些非凡的员工肩负着关心顾客的使命。把员工视为最大的财富不仅是正确的，而且是自然的。”因此，在沃尔玛的整体规划中，建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分。沃尔玛向每一位员工实施其“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“福利”，如带薪休假，节假日补助，医疗、人身保险等。本段文字意在表明()。

A.沃尔玛业务发展迅速的原因

B.企业应该重视员工福利的发展

C.企业的发展有赖于员工个人价值的发挥

D.企业整体与员工个人平等发展的重要性

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第5题

员工是否能够承受巨大的工作压力，是否愿意长期出差等都属于工作技巧问题。()

员工是否能够承受巨大的工作压力，是否愿意长期出差等都属于工作技巧问题。（)

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第6题

南风法则源于北风和南风比赛，看谁能让行人把身上的大衣脱掉，北风寒风刺骨使得行人把大衣裹得紧紧

的，南风温暖舒适使得行人纷纷脱掉大衣。南风法则要求管理者要尊重和关心下属，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。根据上述定义，下列符合南风法则的是（）

A.王主管经常向新员工传授工作技巧，所有人都觉得受益匪浅

B.张经理得知小王因家里变故而工作倦怠时，主动邀他谈心

C.王经理连夜加班非常疲倦，员工小李看到后给他泡了一杯咖啡

D.赵处长看到刘处长经常犯胃病，就推荐给他一个偏方

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第7题

新生代农民工频繁换工作的一个重要原因是在用工单位获得内部提升的空间相当有限。有数据显示，超过

三分之一的农民工在上一份工作期间，薪酬、技能和管理层级均无提升。同时，他们在用工单位间的流动也是“水平化”的，多数人换工作后并未获得职业地位的提升。以某著名电子企业为例，通常一个普通工人要通过近10年的努力，才可能接近正式员工最底层的薪资水平，而这已是晋升的最高层级了。这对一心期望通过自身奋斗在城市中留下来发展的新生代农民工来说，显然是无法忍受的。因此，频繁换工作就成为他们无奈的选择，直接导致了“用工荒”等社会问题。这段文字意在表明（）。

A.新生代农民工频繁换工作是“用工荒”的突出表现

B.新生代农民工的薪酬、技能和管理层级都急需提高

C.新生代农民工在发展过程中遭受了许多不公正的待遇

D.提升新生代农民工的发展空间是解决“用工荒”等社会问题的关键

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第8题

绩效的优劣不只取决于单一的因素，还要受到主、客观多种因素的影响。工作绩效的影响因素包括（）。

A.激励，即调动员工的工作积极性

B.技能，即员工工作技巧与能力的水平

C.企业内部的客观条件

D.企业之外的客观环境

E.机会，即偶然性因素