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[判断题]

试乘试驾的机会应该是每个顾客自主的选择,我们不需要主动邀请。()

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第1题
幼儿园应多为幼儿提供自由交往和游戏的机会,鼓励他们自主选择、()开展活动。

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第2题
病人有权利和机会选择治疗方案体现了顾客在卫生服务体系中的()。

A.生产作用

B.消费作用

C.促进作用

D.维护作用

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第3题
在服务业生产作业计划制订中,减少顾客参与的方法可以选择()。

A.通过服务标准化减少服务品种

B.通过自动化减少与顾客接触的机会

C.设置一定量库存

D.对顾客参与实行冷处理

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第4题
‌服务流程选择的影响因素包括()。‏
‌服务流程选择的影响因素包括()。‏

A.销售机会

B.顾客交互能力

C.生产效率

D.员工素质

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第5题
选购商品比方便商品的价值高、()、挑选性强、顾客对商品了解不足,选购这些商品时顾客希望获得更多选择机会。

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多

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第6题
目标市场选择过程的要点()。

A.企业所选择的目标市场是能短时间创造最大顾客价值的细分市场

B.企业所选择的目标市场是能长时间创造最大顾客价值的细分市场

C.企业应根据自身资源状况去选择细分市场,而非仅仅依靠市场机会

D.企业应该主要依靠市场机会去选择细分市场

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第7题
以下关于数字教育资源的描述是《能力标准》发展性要求的是()。

A.通过多种途径获取数字教育资源

B.探索使用支持学生自主、合作、探究学习的网络教学平台等技术资源

C.根据教学需要,合理选择与使用技术资源

D.合理选择与使用技术资源,为学生提供丰富的学习机会和个性化的学习体验

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第8题
幼儿园创造交往的机会,让幼儿体会交往的乐趣,下列选项错误的是()。

A.主动亲近和关心幼儿,经常和他一起游戏或活动

B.利用各种良好的时机,鼓励幼儿与他人接触和交谈

C.鼓励幼儿多和自己兴趣相投的小朋友游戏,感受一起玩的快乐

D.多为幼儿提供自由交往和游戏的机会,鼓励他们自主选择、自由结伴

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第9题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第10题
:强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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