题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
经纪人在点单时点选档案管理专员,过户专员,按揭管理专员,托管专员。在立即报单前均可以修改,点单受信息完善校验,需完成信息完善才可以点单。()
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A.系统流程有误,单子未能走到下一阶段
B.经纪人小李没有点击“立即报单”,点击立即报单,即可成功报单
C.经纪人小李点错了贷款专员
D.经纪人小李上传了不合格的备件
A.可联系交易专员受理交易单时进行驳回,经纪人可在待更正交易单列表进行修改
B.可在未报交易单重新报单
C.可在在途单查询到该交易单,进行信息变更
D.可设置交易单状态为暂停
A.在平台介入之前给顾客处理好问题
B.在规定的时效内进行举证和执行平台的纠纷单判决
C.了解平台规则
D.等待京东纠纷处理专员介入并且判决纠纷单
A.没有配置关怀渠道的,会流转给网格长
B.没有配置关怀渠道的,会流转给网格关怀专员
C.配置关怀渠道的,会流转给关怀渠道
D.关怀渠道未及时处理会流转给网格关怀人员
A.小李可以在在途单操作列下点击更多,写跟进
B.小李可以在在途单操作列下点击更多,给贷款专员发短信
C.小李可以在在途单操作列下点击更多,给业主发短信
D.小李可以在在途单操作列下点击更多,给客户发短信