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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客说：“这彩电是好，就是价钱贵了点。”推销人员说：“是的，价钱是贵了点，但质量可靠呀。您要是买了台质量不可靠的彩电，以后的维修费就多了。相比之下，现在稍微多花点钱，买个放心。”这是（）。

A.是的，但是处理法

B.反驳处理法

C.转化法处理法

D.补偿法处理法

E.询问处理法

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更多“顾客说：“这彩电是好，就是价钱贵了点。”推销人员说：“是的，…”相关的问题

第1题

在装维服务过程中，当客户抱怨电信产品价格贵的时候，可以对客户说：“要知道，一分价钱一分货。”()

在装维服务过程中，当客户抱怨电信产品价格贵的时候，可以对客户说：“要知道，一分价钱一分货。”（)

A、对

B、错

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第2题

在今天的古代钱币收藏界，很难找到辽的铜钱，反倒是宋的铜钱质量既好，数量又多，比清代的还便宜。与

此体现的经济学道理相同的是()。

A．一分价钱一分货

B．一手交钱一手交货

C．物以稀为贵

D．贵之极必贱，贱之极必贵

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第3题

二位抱小孩的女顾客来买糖，还没轮到她买，孩子就哭闹起来，嚷着要吃糖，只见张秉贵从货柜里拿起一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。张秉贵说：“这块糖等会儿一块算账”，她感激地点点头，过了一会儿，轮到她买糖时，张秉贵从称好的糖果中拿出一块，放回货柜里，又拿出几块，用小纸袋包好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实，递给她，嘱咐道：“孩子兜里的糖，留给他路上吃。”对上文理解不准确的一项是()。

A.反映张秉贵的工作方法灵活，不机械地做买卖，而先让孩子的哭声停下来的作风

B.反映张秉贵耐心、细心、周到

C.反映张秉贵想顾客之所想，急顾客之所急，待顾客如同亲人的高尚风格

D.反映张秉贵既体贴顾客，又不慷国家之慨的好品质

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第4题

一位抱小孩的女顾客来买糖，还没轮到她买，孩子就哭闹起来，嚷着要吃糖，只见张秉贵从货柜里拿起

一块糖，放到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。张秉贵说：“这块糖等会儿一块算账。”她感激地点点头，过了一会儿，轮到她买糖时，张秉贵从称好的糖果中拿出一块，放回货柜里，又拿出几块，用小纸袋包好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实，递给她，嘱咐道：“孩子兜里的糖，留给他路上吃。”

对上文理解准确的一项是()。

A．反映张秉贵的工作方法灵活，不机械地做买卖，而先让孩子的哭声停下来的作风

B．反映张秉贵耐心、细心、周到

c．反映张秉贵想顾客之所想，急顾客之所急，待顾客如同亲人的高尚风格

D．反映张秉贵既体贴顾客，又慷国家之慨的好品质

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第5题

某山区发生了较大面积的森林病虫害。在讨论农药的使用时，老许提出：“要么使用甲胺磷等化学农药，要么使用生物农药。前者过去曾用过，价钱便宜，杀虫效果好，但毒性大；后者未曾使用过，效果不确定，价格贵。” 从老许的提议中，不可能推出的结论是（）。

A.如果使用化学农药，那么就不使用生物农药

B.或者使用化学农药，或者使用生物农药，两者必居其一

C.如果不使用化学农药，那么就使用生物农药

D.化学农药比生物农药好。应该优先考虑使用

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第6题

：基本归因错误是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。下列属于基本归因错误的是（）。

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李小街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

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第7题

基本归因错误，是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。下列属于基本归因错误的是()。

A.张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱,了，本来小偷就很多

D.李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

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第8题

：基本归因错误：是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。下列属于基本归因错误的是（）。

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

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第9题

相对于定向天线，全向天线的下列说明正确的是（)

A.增益较低

B.抗干扰能力较强

C.覆盖较大

D.价钱较贵

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第10题

基本归因错误，是指人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上．而忽视他们所处情境的重要性。下列属于基本归因错误的是（）。

A.小张考试没有考好．他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好．他认为不是自己没仃学好，而是老师出的题太偏r

C.小李在街上丢了钱包．他很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好．小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事．对他的情绪有些影响

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第11题

①使用语言，不仅要用得对，在语法上不出毛病，而且要力求用得好 ②有意用不符合语法常规的办法取得

某种修辞效果是许可的 ③如果语言不符合语法，说都说不通，就没有什么好的修辞可言 ④语言是用来传递信息、交流思想、表达情感的 ⑤好的修辞，必然是符合语法规律的 ⑥要有艺术性，有感染力，这就要讲究运用语言的艺术，也就是要讲究一点修辞 ⑦然而这只是偶一为之，并且要有些特定的条件将以上7个句子重新排列，语序正确的是（）。

A.④①⑥⑤③②⑦

B.④③⑤①⑥②⑦

C.⑤②⑦①⑥④③

D.⑤③④①⑥②⑦

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