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[判断题]

办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。()

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第1题
办理0预存担保业务用户,因联通网络或终端原因(含三包)用户申请退机退卡的,按退机退卡流程处理,相关成本由联通承担退机退卡流程后,联通对用户的保证金解除止付()
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第2题
金卡会员通过95361-1#订购双程优游客票,客票未做过变更且在航班规定离站时间4小时(含)以前办理退票或退座,只要舱位符合,同样适用银卡以上会员免费退票规定。()
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第3题
持卡人若不需要使用金牛卡时,可持金牛卡并凭有效身份证件到原发卡机构办理销卡手续。柜员审核
并确认该卡无代收代付协议后,为其办理销卡,并当场破坏磁条剪角或打孔作废。()

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第4题
晚班电客车司机退勤时还应该交还()。

A.钥匙

B.800M

C.时刻表

D.列车状态卡

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第5题
乐当家理财卡办理持卡人电话预约到期换卡时,发卡分行无须核对:()。

A.持卡人乐当家理财卡卡号

B.姓名

C.本人有效身份证件号码

D.地址及电话

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第6题
晚班电客车司机退勤向派班人员交还列车状态卡时,还应在其上记录()。

A.列车车次

B.退勤司机

C.列车里程数读数

D.派班人员

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第7题
霸王条款是个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,以及自己的垄断地位将不平等的消费条款强加给
消费者。表现为一些经营者单方面的逃避法定义务、违反公平原则、损害合同相对人利益的格式合同中的不平等条款,或者以违反通知、声明、店堂告示或者行业惯例等形式出现的合同内容。 根据上述定义,下列哪项中的现象不属于霸王条款?

A.影楼规定,拍婚纱照时未选中的影像作品及底片、样本归影楼所有,顾客如有需要,必须另行付费

B.某美容院规定,办理美容卡后,如果退卡,已半价消费的项目按全价结算

C.通过活动出售的打折、特价商品不能退

D.吃饭时,拒付饭店餐费,吃霸王餐

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第8题
完成生产率计算卡计算需要哪些参数?()

A.装卸时间

B.快进时间

C.工进时间

D.快退时间

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第9题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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第10题
对于自助设备非因发卡机构吞卡指令而吞没IC卡的,系统内卡及他行IC卡(含磁条芯片复合卡)自吞卡次日起()个工作日可办理领卡手续?

A.3

B.5

C.10

D.20

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第11题
查到客户资料在系统显示不正确,目前系统登记的资料进入黑名单,可以先退黑名单再帮客户补卡()
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