A.用户本人、有效身份证件
B.有效身份证件
C.用户本人、有效身份证件、登记留存信息的
D.有效身份证件、登记留存信息
A.有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
B.未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理,不允许代办
C.无密户办理查询时,客户可持存款凭证,出示本人有效实名证件办理
D.未持存款凭证的,由客户本人提供账号,并出示有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
A.补领新存款凭证
B.挂失销户
C.密码重置
D.解除挂失