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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

为了暂时记住一个新结识客户的电话号码以便拨号,最适宜的记忆策略是()

A.复述策略

B.精加工策略

C.组织策略

D.生成技术

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第1题
你的客户邀请你去参加市场活动,但到会的大部分人你都不太熟悉,在这样一个新场合里,你会怎么做:()。

A.很快记住他们的姓名,并成为朋友

B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友,但很难做到

C.不喜欢主动结交朋友,但对于他人的主动也不会拒绝

D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友,并记住他们的名字

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第2题
“孤独社交”,网上粉丝上千万,现实朋友没几个。在社交网站El益风行的今天,很多人通过网络结识了新朋
友,一个全新的网上社会似乎正在形成。但一份最新的调查报告显示,一些本应让我们联系更加紧密的网络社交平台,可能导致人类越来越孤独。 根据上述定义,以下不属于“孤独社交”的是()。 A.不少人说自己在网上有很多朋友,其实只知道对方的一个网名,而对方真正叫什么,做 什么工作,一无所知。即使认识了好几年,随着对方在网络上消失,就再也联系不上 B.小何最近参加一场大学同学聚会,当一盘美食刚端上来,有一个人拍照、上传到微博,然后几乎所有的人都拿出手机,开始在微博上转发、评论。于是本来应该热热闹闹的饭局,变成了大家都低头看着手机不停傻笑 C.小美为了带孩子做了全职主妇,在家通过网络结识了很多新朋友,时不时分享一些育儿经验和网购经验 D.老郭每天都在社交网络上和同在一个城市的朋友互动,却已经有一年多没有见面了

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第3题
公司财务乐乐在收到客户邮件,说以后的货款通过新的账号交易,对此,乐乐应该如何做?()

A.记住新的账号,以后打款就用新的账号

B.通过老板或直接打电话跟客户核实

C.邮件回复客户,再次询问确认

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第4题
前摄抑制,是指之前学习过的资料对后来学习资料的记忆产生干扰的倾向。倒摄抑制是指后来学习的资料对先前学习过的资料料的记忆产生干扰的倾向。根据上述定义,下列各项中属于前摄抑制的是:

A.小明在背诵文章时,经常记住了这一段就忘记了前一段,很难把整篇文章都记住

B.小东家的电话号码用了好几年了,最近换了新的号码,小东经常是拨了号码以后发现没人听才意识到又拨了旧号码

C.老赵得了老年痴呆症,有的时候即使是儿女站在面前,也认不出来

D.由于在一次严重的车祸中撞伤了大脑,小李在康复之后就完全失去了车祸之前的记忆

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第5题
客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话号码、地址等,_____进行修改更正的一种行为。

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第6题
前摄抑制。是指之前学习过的资料对后来学习资料的记忆产生干扰的倾向。倒摄抑制是指后来学习的资料
对先前学习过的资料的记忆产生干扰的倾向。 根据上述定义,下列各项中属于前摄抑制的是:

A.小明在背诵文章时,经常记住了这一段就忘记了前一段,很难把整篇文章都记住

B.小东家的电话号码用了好几年了,最近换了新的号码,小东经常是拨了号码以后发现没人听才意识到又拨了旧号码

C.老赵得了老年痴呆症,有的时候即使是儿女站在面前,也认不出来

D.由于在一次严重的车祸中撞伤了大脑,小李在康复之后就完全失去了车祸之前的记忆

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第7题
组织控制是指组织用各种规章制度和奖惩手段来约束组织成员行为,以保证组织的决策和指令能够有效
地贯彻执行,维护组织的各项秩序。 根据上述定义,下列最能体现组织控制的是:

A.某高校不断加强对外交流,派遣访问学者的名额逐年增加

B.某公司每年举办新人入职会,以便让新加入团队的成员忙熟悉环境

C.某生产厂商为了提高员工生产积极性,薪酬计算由原来的计时绩效改为计件绩效

D.某外企实行上班打卡制,如果员工去见客户可以不用打卡,但须在前一天向上级报告

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第8题
组织控制是指组织用各种规章制度和奖惩手段来约束组织成员行为,以保证组织的决策和指令能够有效
地贯彻执行,维护组织的各项秩序。

根据上述定义,下列最能体现组织控制的是:

A. 某高校不断加强对外交流,派遣访问学者的名额逐年增加

B. 某公司每年举办新人入职会,以便让新加入团队的成员尽快熟悉环境

C. 某生产厂商为了提高员工生产积极性,薪酬计算由原来的计时绩效改为计件绩效

D. 某外企实行上班打卡制,如果员工去见客户可以不用打卡,但须在前一天向上级报告

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第9题
下列保险营销员的行为,说法正确的是()。

A.私下收取保险费以外的费用

B.为了使客户更加了解新的保险产品,将新的保险产品与原来的保险产品做了一个客观的、全面的比较

C.未经保险公司同意,擅自将保险费率提高,从中谋取利益

D.承诺给予客户回扣

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第10题
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项()

A.变更控制程序

B.问题日志

C.干系人管理计划

D.干系人登记册

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第11题
单位银行结算账户变更时,若变更内容涉及法定代表人/单位负责人或财务负责人电话号码的,应通过网络查询单位联系方式,与客户新留存电话进行合理性审查,优先选取本次未变更的电话号码进行核实,不能使用客户在变更账户申请书上填写的电话进行核实。()此题为判断题(对,错)。
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