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[主观题]

前台办理业务提交电子单据时需要检查客户签名规范吗?()

A、需要

B、不需要

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第1题
后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。

A.原始业务办理单据

B.客户申请书

C.有效身份证件

D.缴费清单

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第2题
办理保付加签业务,需要提交的资料包括()。
办理保付加签业务,需要提交的资料包括()。

A.进口项下保付加签业务申请书

B.进口贸易合同

C.进口贸易项下的相关单据

D.国家控制的特殊商品进口批文、许可证等

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第3题
客户来电表示手机丢失,想要办理紧急停机,且自己有服务密码,前台如何处理()

A.前台直接受理

B.推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理

C.前台记录提交后台核实资料办理

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第4题
服营厅前台所有桌面只能摆放与业务相关的单据和物品,并且摆放整齐,除当前客户办理资料,不得出现其他客户资料()
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第5题
办理客户信息变更业务时,前台需要确认用户所持有效证件必须与本人一致。()
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第6题
办理保付加签业务,关于提交进口贸易项下的相关单据,说法正确的是()。

A.D/A项下应包括发票和运输单据

B.D/A项下应包括发商业汇票和全套进口单据

C.T/T项下应包括发票和运输单据

D.T/T项下应包括商业汇票和运输单据

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第7题
办理停开机业务如果是电子工单需要电签()
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第8题
在反洗钱系统中,调用反洗钱系统公共模块,将反洗钱结果返回前台。若反洗钱返回禁止则业务停止办理,若反洗钱返回授权,则柜台需要授权人审核,若反洗钱返回允许,业务正常提交()
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第9题
客户申请办理进口代付业务,下列哪个单据无需提交()

A.开证合同

B.进口代付申请书

C.进口贸易合同和进口单据副本(银行已留存的不需另行提供)

D.若为T/T汇款项下进口代付业务,应提供进口报关单

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第10题
办理保付加签业务,客户部门调查的内容不包括()。

A.进口商是否具有办理资格

B.资信状况是否满足业务办理要求

C.贸易背景是否真实

D.进口商提交的商业汇票是否已经有效承兑

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第11题
办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

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