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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游人员在导游活动中有下列哪些情形的扣除8分()?

A.擅自增加或减少旅游项目的

B.未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

C.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的

D.发生重大安全事故并积极配合有关部门求助的

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更多“导游人员在导游活动中有下列哪些情形的扣除8分()?”相关的问题
第1题
依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,领队人员从业经历需要符合下列情形之一()。

A.两年以上旅行社业务经营经历

B.三年以上旅行社管理经历

C.两年以上导游从业经历

D.两年以上旅行社管理经历

E.三年以上导游从业经历

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第2题
导游不能允许旅游者自由活动的情形是()。

A.城市旅游期间旅游者要求全天不随团活动

B.晚餐后旅游者要求到周边商城购物

C.游河湖时旅游者想单独划小船

D.到景点后旅游者要求自行游览

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第3题
导游人员要时刻明确自己的角色定位,做好导游讲解工作,不要和游客参与各种体验活动,以免影响服务质量。()
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第4题
从事导游活动,导游员必须经()委派,身边携带《导游员资格证》,且佩戴《导游证》胸牌。否则,旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。
从事导游活动,导游员必须经()委派,身边携带《导游员资格证》,且佩戴《导游证》胸牌。否则,旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。

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第5题
福建省实施办法对导游等公共服务行业人员的普通话有哪些要求?

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第6题
根据《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,下列选项中列入旅游市场黑名单的情形的是()。

A.某酒店发生重大安全事故,属于某酒店主要责任的

B.某旅行社因侵害旅游者合法权益,造成旅游者滞留的

C.导游杨某因违规执业受到暂扣导游证处罚的

D.某景区被人民法院认定失信被执行人的

E.导游李某因侵害旅游者权益,被人民法院判处刑罚的

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第7题
由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人,在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18:10在机场顺利接到CK旅行团;19:00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续,游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话,称:有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项,自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识,分析以下问题:

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?

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第8题
下列哪项不是外勤助手可以解决的核心需求?()

A.监督工作

B.人员调度

C.工作反馈D、导游行程单

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第9题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》提出:完善导游人员资格考试和等级考核制度,提升()导游员在导游队伍中的比重。

A.初级

B.中级

C.高级

D.中高级

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第10题
在破坏性地震应急活动中有下列哪些事迹,会被给予表彰或者奖励?()

A.出色完成破坏性地震应急任务的

B.及时排除险情,防止灾害扩大,成绩显著的

C.保护国家、集体和公民的财产或者抢救人员有功的

D.对地震应急工作提出重大建议,实施效果显著的

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第11题
依据《导游人员管理条例》,导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者()的紧急倩形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A.财产安全或者人身安全

B.财产安全和人身安全

C.人身安全

D.财产安全

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