题目内容
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[单选题]
“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（）。
A.有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
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2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。
A．持续改进原理
B．系统理论
C．八项质量管理原则
D．十二项质量管理体系基础
A.建立组织与供方合作互利关系
B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩
D.建立科学、系统的质量管理体系
A．持续改进
B．过程方法
C．领导作用
D．全员参加
A.PDCA循环
B.PDGA循环
C.DMI循环
D.RPG循环
