题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以网上服务产品为主,在服务的过程中伴随提供给客户馈赠性质的小礼品或额外的简单服务属于()
A.主要服务伴随的小物品和小服务
B.伴随服务的有形货物
C.纯有形货物的伴随服务
D.纯无形货物的服务
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.主要服务伴随的小物品和小服务
B.伴随服务的有形货物
C.纯有形货物的伴随服务
D.纯无形货物的服务
结合上述材料,说明如何正确发挥主观能动性。
A.政府向市民提供基本医疗保险
B.高等学校向公众免费开放体育馆
C.某市耗资修建高尔夫球场
D.某市出资整治堵塞的河道
A.在网上购买商品
B.收到在网上购买的商品,并开始使用
C.接受商家的售后服务
D.接受朋友送的礼物
A.数字交付的内容
B.社交媒体
C.搜索引擎
D.其他数字产品与服务
A.一美容院以免费检测皮肤为名吸引顾客,在检测过程中,利用顾客的爱美之心哄骗顾客,说其皮肤问题严重,诱导顾客定期做美容
B.某公司推出网络课程,满足了学习者随时随地学习的需求,吸引了无数订单
C.银行职工介绍信用卡有多项便捷服务,能省去客户资金使用的诸多不便,并称自己也在使用信用卡
D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源,直至租房者满意为止
服务而言,却只是____,顾客的再次光顾才是服务的完成。
依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.加强过程B.减弱起始
C.递增开头D.加深开始