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[主观题]

内蒙古农村信用社的金融服务以客户为中心,不断增加服务品种,改善服务质量,提升服务水平。服务收

费遵守国家有关价格法规及规章,并遵循()、()、()和()的原则。

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第1题
电子银行业务是指内蒙古农村信用社通过自助设施、电子专用网络、公众网络,向客户提供的()金融服务。
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第2题
《内蒙古农村信用社案件责任追究暂行规定》中所指的案件,是指以农村信用社或其客户的资金、财产、
()为侵犯对象的侵占、挪用、()以及诈骗、盗窃、抢劫等,应移送司法机关或经公安、司法机关立案侦查的案件。

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第3题
申领附属卡需出示以下资料()。

A.主卡

B.主卡持卡人本人持有效身份证明

C.附属卡申领人有效身份证明

D.《内蒙古农村信用社个人综合金融服务申请书》

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第4题
辽宁省农村信用社同意授权业务的意义()。

A.杜绝“一个行社一个流程,一个柜员一套标准”

B.把“以客户为中心”的服务理念贯彻落实到日常工作中

C.促进法人行社“降本增效”

D.通过“背对背”的授权方式,避免出现电话授权、人情授权、形式授权

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第5题
内蒙古农村信用社电话银行提供以下哪些服务?()

A.开户

B.账务查询、交易、状态管理

C.客户交流

D.明细传真、个性化定制

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第6题
申领附属卡由主卡持卡人持相应主卡、有效身份证明、附属卡申领人有效身份证明,填写(),办理申领手续。

A.金牛卡个人结算账户申请书

B.内蒙古农村信用社个人综合金融服务申请书

C.个人结算账户申请书

D.个人开立结算账户承诺书

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第7题
内蒙古农信社微信银行服务的开通由客户通过微信客户端自助签约,根据客户申请,主要的服务形式有()。

A.客户通过微信号关注“内蒙古农信”公众号,即成为关注类用户,可享受微信银行非账户服务;

B.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。

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第8题
现代金融行业竞争激烈,如何在竞争中保持优势,关键在于坚持()的服务宗旨。

A.以客户为中心

B.以销售业绩为中心

C.以客户满意为中心

D.以业务指标保持增长为中心

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第9题
客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行()挂失、止付等异常状态账户的绑定.。

A.不限制

B.不支持

C.支持

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第10题
依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》规定,如发生下面()情况,信用社有权暂停或终止签约客户电话银行服务。

A.签约客户帐户余额不足以支付电话银行费用

B.利用系统故障不当得利

C.客户反复拨打96688电话

D.他人假借签约客户身份盗用电话银行

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