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第2题
收银员扫描时（)。
A.应扫一件商品看一下屏幕，以免出现错扫和漏扫的现象
B.不看屏幕，听声音就可以了
C.商品条码扫描不上时，需要手输条码，要认真核对商品条码、名称是否一致
D.扫描盒装商品时，打开包装检查商品内外是否一致
第3题
对包装秤的开车操作叙述错误的是（）
A.包装秤开车后可直接投入自动连续运行
B.包装秤开车后应先手动排料，检查重量合格后再投入自动连续运行
C.包装秤开车后发现重量不合格，应立即调整包装秤
D.包装秤开车后应检查称重值是否稳定
第6题
供应商在向我公司提供生产原料时，对运输车辆要做好覆盖、捆扎、包装等工作，避免在运输过程中出现（）等影响环境的现象
A.遗撒、滴漏、扬尘
B.遗撒、掉落、扬尘
C.遗撒、滴漏、包装破损
第7题
客户反馈刚收到的纸尿裤有漏尿情况，并表示自己之前买的没有出现这个现象，要求退货退款，客服告知未拆封的可以退回，运费需要自行承担，客户抱怨是质量问题凭什么不能退运费，客服解释漏尿也可能是使用问题，客户未回复掉线应该选什么场景（）
A.质量问题——材质差/做工差
B.质量问题——商品破损/包装破损/爆罐/漏气/漏液
C.质量问题——红屁股/起坨/断层/等
D.质量问题——质疑正品
