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[判断题]
客户添加客服经理为好友时无需验证，在手机端企业微信——我——设置——隐私——加我为联系人时需要验证——关闭即可。（)
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A.不需进一步核实，直接通过手机银行向该账户转18万元
B.查看该微信号历史朋友圈确认身份
C.要求对方发语音，或者视频电话确认其身份
A.通过企业微信添加，在“添加客户”-“通过手机号添加”功能，搜索用户手机号添加
B.通过个人微信导入，使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能，将微信好友添加至企业微信“我的客户中”
C.通过企业微信名片分享添加，使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能，将个人企业微信名片分享到个人微信，添加客户
D.通过企业微信二维码进行添加，将二维码出示给用户或印制在工作牌上，在与客户接触时互加好友，展示给用户进行添加
A.网上银行
B.营业网点
C.农信客服
D.客户端手机银行
E.贴膜手机银行
A.在京东平台不可以发送淘宝、支付宝、拼多多、唯品会等内容，但是可以发送其他平台的链接
B.客服在与顾客聊天的过程中可以发送微信给顾客，引导顾客添加好友
C.客服在和顾客聊天的过程中可以主动发送自己的手机号码给顾客，引导顾客添加微信
D.客服在和顾客聊天的过程中，由于需要发红包给顾客，可以暗示顾客发送支付宝账号
A.点击【更换银行卡】，更换另外银行卡进行认证
B.无法处理
C.通过打款方式验证银行卡(需要1-2天才可以通过)
D.拨打银行客服电话咨询能否电话修改，如不可以需要去柜台修改银行预留手机
A.告诉他，不要随便点击短信里的不明链接
B.提醒他，此类不正规的网址很可能是诈骗网址
C.登录该银行官方APP査看情况是否属实
D.立即拨打银行官方热线，向人工客服咨询情况
