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[判断题]

购买率指在卖场中某一商品部门停留顾客中购买商品的顾客的比率,它是商品陈列调整、关联商品调整及商品自身是否存在问题的重要依据()

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第1题
停留率指卖场中某一商品部门顾客停留的比率,该指标是磁石商品调整、商品陈列调整、商品促销调整的重要依据()
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第2题
磁石理论的作用有()。
磁石理论的作用有()。

A.在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售;

B.对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场;

C.增加顾客冲动的购买性;

D.提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率;

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第3题
系统异常造成个别商品无法正常结账()。

A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解

B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工

C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账

D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)

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第4题
()是卖场向顾客展示商品的一种特殊技术,常被称为“向顾客做购买前最后一分钟的提示。”

A.商品组合

B.商品陈列

C.卖场布局

D.POP广告

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第5题
顾客购物回家后发现购买的商品少一种,正确的做法是()。

A.顾客将所购买商品遗忘或丢失,经过查找确认丢在卖场,联系顾客将商品送至家中(市区)

B.确认商品丢在卖场,将商品退回卖场帮助顾客保存,等顾客方便时来取

C.确认商品丢在卖场,顾客表示先不要了,可直接办理退货(微信、支付宝转账)

D.收银员自身原因,真诚向顾客道歉,将商品送到顾客家里并赠送礼品一份

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第6题
在营销策略的研究中,可以看出,市场营销是以顾客为中心的,因此研究消费者行为就显得至关
重要,消费者行为的第一阶段是()

A.评价待购商品

B.产生购买动机

C.形成消费需求

D.收集商品信息

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第7题
进行评价维护能够给商家带来哪些影响?()

A.把握销售的最后一步,及时监控商品评价,倾听顾客心声

B.从评价中发现当前存在的问题,以点带面,助力提升

C.维护口碑,打造社交电商,提升复购率

D.提升风向标评价模块的排名,为取得京东好店打下坚实基础

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第8题
对第一磁石内容描述正确的()。
对第一磁石内容描述正确的()。

A.位于卖场主要通道两侧,是顾客必经之地,是商品销售最主要的位置;

B.位于收银处前的中间卖场,是非固定卖场;

C.由于特殊的位置优势,必刻意装饰,才可达到很好的销售效果;

D.商品为主力商品,购买频率高的商品,采购力强的商品;

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第9题
客单价的分析指标有哪些?()

A.动线长度

B.停留率

C.注目率

D.购买率

E.购买个数

F.商品单价

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第10题
根据个人所得税法的规定,下列情形中,个人获赠的礼品应征收个人所得税的是()。

A.企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品(产品)和提供服务

B.企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品

C.通信企业对个人购买手机赠话费、入网费,或者购话费赠手机

D.企业对累积消费达到一定额度的顾客,给予额外抽奖机会,个人的获奖所得

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