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第2题
在开展装机服务中，装维人员在接到装机任务时，应先确认开通单用户资料完整性，以下不包含的是（)
A.用户姓名、安装地址
B.联系方式、宽带使用帐号
C.ONU型号及序列号、打印用户标签
D.受理时限
第5题
智能组网的高中低融合礼包中获得终端的模式有（)
A.只有用户自采模式
B.用户自采和电信厅店/装维人员等售卖终端两种模式
C.用户自采、电信售卖和用户租用三种模式
D.根据市场发展的情况，鼓励多种模式并存模式
第9题
滞留终端盘点的终端库龄范围是（)。
A.滞留仓库、滞留装维人员或营业人员1个月以上终端
B.滞留仓库、滞留装维人员或营业人员2个月以上终端
C.滞留仓库3个月以上、滞留装维人员或营业人员2个月以上终端
D.滞留仓库2个月以上、滞留装维人员或营业人员1个月以上终端
