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[多选题]
《南方电网公司市场营销业务模型说明书（第二篇管理线损分册)》9.7.3规定：导致线损异常的主要原因有：（）。
A.抄表数据错误
B.时间变动窃电或违约用电
C.谐波干扰
D.计量表计残旧
E.用户基础档案错误
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A.营销事故
B.营销差错
C.异常问题
D.一般性过失
A、正确
B、错误
A.营销人员因工作失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因，造成经济损失金额50万元及以上
B.差错电量200万千瓦时及以上
C.差错金额100万元及以上
D.在全国、全网或全省范围内产生重大不良影响的事件
A.确定调整电价范围的客户
B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
A.涉及电费、电价、电量差错等问题反馈意见
B.涉及计量装置故障、计量信息错误等问题反馈意见
C.涉及客户有效投诉的问题反馈意见
D.涉及窃电、违约用电问题反馈意见
E.实际工作中有必要进行复查的反馈意见
