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第2题
用户号码2019年3月入网，2020年6月迁转为5G畅越冰激凌199套餐，可享受网龄计划赠送的语音、流量多少？（)
A.300分钟，20G流量
B.300分钟，25G流量
C.200分钟，30G流量
第4题
办理畅爽冰激凌5G套餐产品有什么优惠活动?()
A、如果您之前参与过5G套餐预约活动，可以享受套餐折扣活动，在2019年9月29日至2019年10月30日预约成功用户，可享受自订购中国联通畅爽冰激凌5G套餐次月起连续6个月套餐月费折扣优惠
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B、网龄3年及以上享7折优惠，网龄3年以内及新入网享8折优惠
C、网龄计算截至2019年10月31日，套餐月费折扣优惠需用户承诺套餐月费折扣期内不离网。畅爽冰激凌5G套餐月费折扣福利2019年12月31日前办理有效，逾期自动失效
D、4G主副卡老用户最多3张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡
第7题
5G权益版抵消享活动，客户办理条件是（)
A.入网1个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
B.入网2个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
C.入网3个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
D.入网4个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户
第9题
（)，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。这标志着我国正式进入5G商用元年。
A.2019年6月6日
B.2019年10月31日
C.2019年11月15日
D.2019年12月10日
第10题
案例：1、情况说明，装维以用户预约2019年11月30日发起改约申请上传;改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示客户表示前期师傅有联系，但11月份未联系也未发过短信，与上传凭证不符。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
