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[判断题]

客户参与星级评定的基础条件为“在网满3个月、状态正常的实名登记个人客户”。()

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第1题
全省在网满()个月,状态正常的预付费账户个人客户,不包含数据卡、政企客户、测试卡、行业卡可以评定信用等级。

A.3

B.6

C.9

D.12

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第2题
客户离网后星级自动取消,如重新入网则将用户离网前的星级顺延至新的星级评定()
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第3题
星级评定规则中的加分项,如客户名下无移动业务,就以宽带网龄计算加分项()
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第4题
星级客服经理标准从()维度进行评定。

A.客户服务效率

B.知识技能

C.风险控制

D.服务质量

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第5题
政企单位客户可以参与评星,分为1星级-7星级。()
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第6题
创业板改革后,客户准入要求除“参与证券交易满24月”以外,还需满足以下哪些条件()。

A.权限开通前20日,日均资产不低于10万元

B.权限开通前20日,日均资产不低于20万元

C.权限开通前30日,日均资产不低于10万元

D.权限开通前30日,日均资产不低于20万元

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第7题
家庭客户基础服务承包单价上限:()元/在网目标用户。

A.10

B.11

C.12

D.13

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第8题
(非游戏行业)新产品在平台首个账户开通激活oCPM功能,需要满足的数据累计条件是?()

A.账户回传满7个激活

B.账户回传满5个激活

C.账户回传满3个激活

D.账户回传满1个激活

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第9题
投诉划责到快递员个人,责任快递员配合解决客户问题,同时满足“客户满意、全程没有重复投诉”条件,不计责任快递员投诉星级正负激励()
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第10题
关于营销计划推广说法不正确的是()

A.阿里妈妈渠道券均参与平行满减规则

B.阿里妈妈渠道券可以是店铺券也可以是商品券

C.营销计划中不同时间段最多可设置3个推广策略,系统会抓取最优的佣金进行展示

D.营销计划不能查看实时数据,了解商品实时推广效果;

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第11题
营销星级评定的必要条件是?

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