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[多选题]

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查,五日后,柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员,群聊是要去晒出各自的身份证,因束某说起身份证遗失,陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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第1题
在办理回函对外反馈前,受理机构会计经理应对回函填写情况进行认真审核,属于柜面业务信息的,
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第2题
客服经理岗位主要职责包括()。

A.柜面业务办理

B.厅堂服务

C.客户维护及营销推介

D.智能业务核验

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第3题
下列业务,属于一次性业务的(),审核客户的有效身份证件或其他证明文件,并留存复印件。
下列业务,属于一次性业务的(),审核客户的有效身份证件或其他证明文件,并留存复印件。

A.张某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。

B.李某未在上海银行开立账户,持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。

C.客户在柜面做无折存业务,交易金额1000美元。

D.储蓄通存通兑业务

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第4题
客户服务经理在办理业务过程中如发现可疑、异常交易情况,应不予办理。()
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第5题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。

A.陈欠电费

B.供电电源

C.供电负荷

D.周围客户

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第6题
柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱()
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第7题
:重婚罪是指有配偶而与他人结婚或以夫妻名义共同生活,或者明知他人有配偶而与之结婚或以夫妻名义共同生活的行为。根据以上定义,下列表述不属于重婚罪的行为是()。

A.陈某不喜欢丈夫,但丈夫不愿与陈某离婚,陈某就没有办理离婚手续搬出家,不久与另一男子结婚

B.王某的丈夫因公出国,在此期间,王某与另一男子公开生活在一起,以夫妻相称

C.某女性爱上自己的上司,这个上司已婚,该女性与上司结婚,并生下一个小孩

D.李晨多次向她的经理表白爱意,但她的经理并未理睬,无奈之下她与别人结婚了

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第8题
能够为没有固定经营场所或没有对外营业场所或没有办公物资、货物、员工的企业开立银行账户?()
A.存在风险,不能为其开立银行账户

B.遵循了解你的客户原则,根据其风险评估情况,确定是否需要上门核实,原则上核实地点为其在市场监督管理局登记备案的住所或经营场所

C.若企业为集群地址注册,可提供集群地址管理方确认信息等资料,再视情况对集群地址进行核实

D.新注册企业尚未正式开展生产经营,但亟需银行账户的,也可以先为其开立银行账户,但暂不开通非柜面业务功能或设置一定额度的非柜面业务限制。待其正常经营后,根据后续核实调查情况为其开通或调整非柜面业务功能

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第9题
他行客户在我行柜面办理易时行柜面通业务的,需严格遵循我行相关管理规定。对现金取款、转账付
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第10题
设立在地市级及以上城市的客户服务中心,中午休息时间应确保全市至少有两个柜面对外营业,方便客户办理业务。()
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第11题
试点地区客户可通过哪些渠道办理对公钱包开立业务?()

A.在本行营业机构柜面

B.在他行营业机构柜面

C.电子渠道

D.自助渠道办理

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