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[多选题]
社会工作人员服务成效评估技术中的”目标管理“技术，其基本过程包括（)。
A.以可测量的方式确定怎样和何时达到以上各个目标
B.对目标的完成度进行评估
C.确定总目标
D.分阶段测定达到各阶段具体目标的程度
E.细分各个阶段的工作目标
F.为新一轮目标制定作总结
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D.分阶段测定达到各阶段具体目标的程度
E.细分各个阶段的工作目标
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A.公共部门人力资本
B.公共部门人力资源
C.公共部门人力资本生态环境
D.公共部门人力资源管理
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
