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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

你通过正规电商平台购买了某商品后,收到卖家短信表示该宝贝价格有所下降,并附上链接让你重新拍,你应该?()

A.正规APP,不会骗人,立刻点击链接重新拍

B.有所怀疑,拨打官方客服电话询问一下

C.立刻打开该正规平台APP,査看内容是否属实

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第1题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是?()

A.扫码填写信息,快速退款

B.找官方平台的客服咨询核实

C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息

D.退款应该到官方平台内操作

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第2题
老王于4月26日购买了A、B、C三件商品累计达到200元,获得平台发放的拼单返现优惠券(4张5元无门槛优惠券),并于4月27日使用其中一张5元优惠券购买了商品D; 由于A商品(20元)买错了,所以老王与商家协商后,4月27日完成退款; 老王目前可以收到多少金额的退款?还剩多少张拼单返现获得的优惠券?()

A.0元+4张优惠券

B.5元+3张优惠券

C.10元+2张优惠券

D.15元+0张优惠券

E.20元+0张优惠券

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第3题
2014年3月30日,小王在某专卖鞋类的网店购买了一双运动鞋(非定做)。但货到后,小王对款式不太满意,

2014年3月30日,小王在某专卖鞋类的网店购买了一双运动鞋(非定做)。但货到后,小王对款式不太满意,欲退货。对此,下列说法中正确的是()。

A.小王可自收到商品之日起7日内退货,且需说明理由

B.小王可自收到商品之日起10日内退货,且无需说明理由

C.网店应当自收到退回商品之日起7日内返还小王支付的商品价款

D.如小王与网店没有约定,则退回商品的运费由网店承担

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第4题
若热心市民x先生投诉拼多多某商品拼团后价格太低,涉嫌恶意低价出售,破坏市场平衡,你作为一名服务专家,你应该如何沟通?()
A、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,感谢您反馈平台存在这样的情况,多多马上为您升级处理,感谢您的支持与理解~

B、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,这是多多的特色呢,请您理解~

C、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务,不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多,感谢您的支持与理解~

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第5题
小吴作为一家跨境电商企业的运营员工,日常主要负责店铺产品的管理,近期随着国外节日的临近,小吴想提升其店铺的排名,那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名()。

A.卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖

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第6题
某商贸公司在网络电商平台注册一店铺,公司设置专项资金派发给员工,要求员工用此项资金在其网络店铺购买商品,公司的客服再根据下单的地址,给员工邮寄空的包裹,通过这种方式来提高公司在电商平台的排名。下列有关该公司行为的说法正确的是()。

A.互联网新型不正当竞争行为

B.虚假宣传行为

C.商业贿赂行为

D.混淆行为

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第7题
以下哪种情况属于“利用差评要挟”?()

A.糖糖网购了一件衣服,收货后联系客服询问好评有什么好处,卖家回复好评截图可以领3元红包,买家觉得太少,随后给了差评

B.小刘买了一件针织衫,收到商品后,反馈颜色不正,要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿,并承诺“如不满意可以申请退换货,运费我们承担”,随后小刘差评颜色不符

C.老王买了一台剃须刀,由于充电插头不牢固,直接给予差评"充不了电”

D.龙龙29元买了一个手机支架,过了几天双十一优惠价19元,觉得买贵了,要求卖家补偿10元,卖家答应补偿5元,龙龙不满意,随后给了差评“价格贵,不保价”

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第8题
小李忽然收到一条微信好友申请,一名美女头像的人发来申请消息:你姐姐让我加你,有事请教一下。小李看到对方直呼其名,而且是他姐姐让加的,便激动万分。请问,小李接下来可能会遇到什么?()

A.聊完对方自称是个卖茶叶的上进女学生,花8888元买了三斤手炒茶叶

B.不停地被拉进股票投资群、贵金属投资群,投资后发现被骗

C.通过一番聊天,约起来,见面后发现对方是一个40多岁的男子

D.对方自称是个边远支教老师,要你支持山区教育捐款4000元

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第9题
以下哪项不属于关联营销的内容()?

A.指营销合作商将消费者引导到销售公司的网站上

B.引导主要是通过在关联公司的网站上放置销售公司的横幅来实现的

C.一旦被引导的顾客在该网站购买了商品,则关联公司将得到佣金

D.即使被引导的顾客在该网站购买了商品,关联公司也不会得到报酬

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第10题
商标反向假冒:指经营者将他人拥有注册商标的商品合法取得后,未经商标注册人同意,更改其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为。 下列属于商标反向假冒的是()。

A.某服装商向某外贸公司订了一批羽绒服,由于生产厂家的货源不足,该公司便在市场上购买了一批其他品牌的羽绒服,拆除原商标缝上自己的商标

B.某一外商独资企业曾多次假冒我国的质优价廉的商品,进行大规模生产并不断投向市场从中获利

C.小王买了一条裤子,款式很好,面料也好,就是品牌不著名,于是他回家把自己另一条名牌裤的商标缝制到新买的裤子上,自鸣得意地把裤子穿在身上

D.某工商局最近查获了专门制作各种名牌酱油的一家私人作坊,这家作坊采用收购名牌酱油旧瓶来装自己所生产酱油的方式从中牟利

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第11题
商标反向假冒指经营者将他人拥有注册商标的商品合法取得后,未经商标注册人同意,更改其注册商标并
将该更换商标的商品又投人市场的行为。 下列属于商标反向假冒的是()。

A.某服装商向某外贸公司订了一批羽绒服,由于生产厂家的货源不足,该公司便在市场上购买了一批其他品牌的羽绒服,拆除原商标缝上自己的商标

B.某一外商独资企业曾多次假冒我国质优价廉的商品,进行大规模生产并不断投向市场从中获利

C.小王买了一条裤子,款式很好,面料也好,就是品牌不著名,于是他回家把自己另一条名牌裤的商标缝制到新买的裤子上,自鸣得意地把裤子穿在身上

D.某工商局最近查获了专门制作各种名牌酱油的一家私人作坊,这家作坊采用收购名牌酱油旧瓶来装自己所生产酱油的方式从中牟利

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