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出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上,服务第一”的理念。()

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第1题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员,侵占乘客遗留物的,暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证();情节严重的,吊销客运出租汽车驾驶员()。

A.二至六个月、通行证

B.三至六个月、驾驶证

C.二至六个月、服务资格证

D.三至六个月、服务资格证

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第2题
出租汽车驾驶员在运行服务中应当选择合理的线路或者按照乘客要求的线路行驶,不得故意绕行。()
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第3题
出租汽车驾驶员应主动提醒下车乘客带好随身物品、注意安全。()
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第4题
出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到()。

A.按乘客要求使用空调、音响等设施

B.接单后按约定准时到达上车地点

C.若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

D.拒绝乘客中途改变目的地

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第5题
应答了电召任务,若遇到扬手召车的乘客,出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。()
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第6题
网络预约出租汽车驾驶员应及时归还乘客遗失在运营车辆上的物品,无法归还的可以归自己所有。()
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第7题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗留物,应及时归还失主,无法归还的,应当在()小时内报告客运出租汽车管理机构。

A.12

B.24

C.48

D.72

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第8题
车辆不能按时到达约定地点,若已接近用车时间,()应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况,请求其等待或改乘其他交通工具。

A.网约车经营者

B.网约车驾驶员

C.出租汽车行政主管部门

D.行业协会

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第9题
中国平煤神马集团2021年安全生产工作要求牢固树立()的思想,坚持以人为本、安全发展。

A.人民至上

B.生命至上

C.安全第一

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第10题
从事网约车服务的驾驶员应取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。()
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