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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您所在社区的卫生室看病买药方便吗()

A.(1)很不方便

B.(2)不方便

C.(3)一般

D.(4)方便

E.(5)很方便

暂无答案
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第1题
现客户王先生办理了网络安装业务,下列电话预约装机正确的服务用语顺序是()。(1)“请问王先生在吗?”(2)“您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)。”(3)“好的,我将会在XX时(具体时间)准时上门为您装机。打搅您了,再见!”(4)“您申请的宽带(互联网电视、电话或其他家庭产品名称)现在可以安装了,我们将上门为您服务,请问您什么时间方便?”。

A.(1)(2)(4)(3)

B.(1)(3)(2)(4)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

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第2题
您愿意待在这个社区(有归属感)吗()

A.(1)非常不愿意

B.(2)不愿意

C.(3)无所谓

D.(4)愿意

E.(5)非常愿意

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第3题
与自如客预约上门服务的时间的标准话术有()

A.自如客您好,我是自如保洁XXX,很高兴为您服务!我和您约一下本月第1/2双周保洁(或月度保洁),我大约XX(时间)左右去,您看您是否方便

B.如客户表示时间方便.话术为那我XX(时间)9点左右直接过来敲门还是上门给您打电话好的我会准时上门,请您耐心等候,再见

C.如客户表示时间不方便.话术为那您什么时间方便(记录下时间), 我会准时上门的,请您耐心等候,再见

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第4题
单母线接线的特点是接线简单、操作方便、一般单母线接线有()种方式。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
您认可专升本考试吗()

A.(1)非常不认可

B.(2)不认可

C.(3)一般认可

D.(4)认可

E.(5)非常认可

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第6题
您的家长认可专升本考试培训吗()

A.(1)非常不认可

B.(2)不认可

C.(3)一般认可

D.(4)认可

E.(5)非常认可

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第7题
您准备专升本考试吗()

A.(1)完全没准备

B.(2)没准备

C.(3)一般准备

D.(4)准备

E.(5)完全准备

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第8题
团员证有这些些主要功能对吗()(1)证明团员政治身份;(2)接转团员组织关系;(3)方便团员参加团内活动;(4)进行团员年度团籍注册;(5)作为团员超龄离团后的永久纪念
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第9题
开头语话术:1、表明身份;2、结合CASE单接入方式及回单简述用户需求/情况,唤起用户回忆,为询问做铺垫;3、从用户利益点出发,说明回访目的。话术参考:*先生/女士您好,我们是TCL用户服务中心。我们关注到您之前…报装/**了TCL电视…为便于今后给您提供更好的服务,想占用您钟时间了解服务情况,请问您现在方便吗()
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第10题
叠装陈列层板上每叠服装的高度一致,为了方便顾客取放,每叠上方一般至少要留有()的空间。

A.1/3

B.1/4

C.1/5

D.1/2

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