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[多选题]
以下哪一步必须在柜面通交易中执行（)。
A.及时查询客户余额变化情况
B.及时查询会计流水情况
C.重复发起交易
D.发起中间业务-柜面通-特殊处理进行查询
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B.及时查询会计流水情况
C.重复发起交易
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B.撤单退款方式为现金
C.该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
D.该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理
A.柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认
B.人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C.人力资源管理岗经办员执行“[311006]柜员信息查询/维护“，按照申请表内容调整柜员相应级别，调整时还需主管授权确认
D.人力资源管理岗经办员执行“[311004]新建柜员录入“确认调整信息
A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务，建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账，再启动1814交易由内部账结汇到客户账。
B.增加询价功能，打印“结售汇/套汇价格确认书”，在客户对汇率有疑义的情况下，可以选择不成交，以避免不必要的客户投诉。
C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时，必须在“外币金额”项中修改为“0.00”，且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。
D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等)，可以修改“外币金额”，但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。
E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证，确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符，必须登录外管局将信息进行修改，否则柜员将无法结账。
A.预授权是指直接在客人的信用卡上扣除预付的款项
B.预授权完成交易必须在预授权交易日起10天内完成
C.预授权完成金额不可以超过原有预授权金额
D.进行预授权完成撤销操作后，便返回到预授权的状态
