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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

集团客户申请开通语音专线业务时,登记的集团名称()

A.需真实完整,与证照统一

B.可以使用简称

C.可以直接使用个人姓名

D.可以根据客户需要使用

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第1题
集团客户申请开通集团专线业务时,须详细登记使用用途,如联想笔记本电脑售后服务热线,不允许仅填写客户服务、电商等简单内容。——()
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第2题
关于语音专线的开通流程下列说法错误的是()。

A.单个集团客户接入语音专线少于10条时,由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批

B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时,地市公司以业务联系单形式报集团审批

C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单,将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报,政企部、信安部、网络部等相关部门审核

D.省公司审核通过后,地市公司在订单中提交建设流程

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第3题
集团客户申请开通互联网专线时,需严格审核相关证件和业务用途信息的真实性,主要包括客户所在地,税务登记证、组织机构代码证或其他合法证件,业务接入地,()等。

A.业务税率

B.店面门头照片

C.营业执照

D.产品合格证

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第4题
集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有()

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

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第5题
银牌级(不含专线接入)集团短彩信、语音专线、APN专线(GPRS/TD)开通时限为()。

A.3天

B.4天

C.5天

D.6天

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第6题
以下哪项不是集客专业管控的对象()

A.客户数据

B.交换机

C.业务数据

D.语音专线数据

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第7题
客户数据表、业务数据表、语音专线数据表、互联网专线数据表等是哪种资源管理范围()

A.集客资源

B.空间资源

C.传输资源

D.动力资源

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第8题
SDH业务可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s到()的高速传输通道,并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。

A.1.5Gb/s

B.2.5Gb/s

C.3.5Gb/s

D.4.5Gb/s

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第9题
DDN业务可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s及()以内多种速率的选择,并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。

A.1Mb/s

B.2Mb/s

C.3Mb/s

D.4Mb/s

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第10题
集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中,A级客户投诉渠道包括:()

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

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第11题
下列网络维护部门集客资源维护范围属于集团公司维护范围的是()。

A.跨省专线省内段落电路和业务信息

B.跨省专线电路和业务信息

C.省内专线电路和业务信息

D.本地市的专线电路和集团客户业务信息

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