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[判断题]

举报、投诉的办理实行属地管理、分级负责的原则,谁主管、谁负责,谁受理、谁负责()

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第1题
下列表述属于首问负责的消费投诉处理原则的是()

A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则,实行时限管理,各级分支机构和部门收到消费投诉后,应迅速反映,紧密配合,各负其责,及时高效处理

B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因,健全完善溯源整改机制,切实注重客户体验提升服务水平

C.消费投诉处理过程中,应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管,切实保护投诉人信息安全,避免信息泄露引发声誉风险

D.消费投诉处理和核查单位,应严格落实首问负责制,按职责办理或分办,不得推诿拖延,有效落实投诉处理工作职责

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第2题
营商环境建设主管部门应当完善处理损害营商环境投诉举报制度,制定损害营商环境投诉举报办法,对投诉举报实行()、跟踪督办并按照相关规定的时限将办理情况反馈投诉举报人。

A.统一受理、按责转办

B.分级受理、按责转办

C.统一受理、按职能转办

D.分级受理、按职能转办

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第3题
受理对机关、事业单位和大型企业拒绝或者迟延支付中小企业款项的投诉应当按照()原则

A.属地管理

B.分级负责

C.谁主管谁负责

D.讲求绩效

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第4题
应急预案的管理实行()的原则。

A.属地为主

B.分级负责、分类指导

C.综合协调

D.动态管理

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第5题
生产安全事故应急预案的管理实行()的原则。

A.属地为主

B.分级负责

C.分类指导

D.综合协调、动态管理

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第6题
存款保险费率管理和保费核定实行分级负责、属地管理原则。()
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第7题
生产安全事故应急预案管理实行()原则。

A.属地为主,分级负责

B.分类指导

C.综合协调

D.动态管理

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第8题
《江西省中小学教师违反职业道德行为处理实施办法》规定,中小学、幼儿园教师违反职业道德行为处理按照()的原则,实行分级负责。

A.属地管理

B.保护管理

C.谁主管谁负责

D.直辖管理

E.管行业必须管行风

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第9题
运营安全风险管控实行“()”的原则,各部门逐级开展安全风险辨识、评估和分级管控工作,制订并落实风险管控措施,形成的风险责任清单要进行公告、更新。()

A.专业负责

B.属地管理

C.分级管控

D.逐一负责

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第10题
保护铜仁市锦江流域,实行()的管理体制。

A.以乡级为基础,分级负责

B.市人民政府统一管理、县乡人民政府属地分段负责

C.县级以上人民政府分段负责

D.市人民政府统一管理

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