首页 > 公务员> 强国挑战
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[多选题]

以下哪些是服务流程的主要特征()。

A.互动性

B.差异性

C.员工重要性

D.难以控制性

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第1题
以下哪些是长流程与短流程的区别?()

A.长流程短信开通时间长,短流程短信开通时间短

B.长流程是客户独享带宽,短流程是多个客户共享带宽

C.长流程服务代码长,短流程服务代码短

D.长流程发送时间长,短流程发送时间短

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第2题
以下哪些属于服务流程()

A.问好开场白

B.问需求

C.推荐

D.答疑

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第3题
智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节()

A.组网需求分析与现状测评

B.户型及综合布线勘察

C.组网方案设计和施工

D.测试验收和竣工维保

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第4题
面的低风险的现有产品及服务,供应链管理者可以通过以下哪些行为,保障企业核心业务现金流?()

A.效率最大化

B.持续流程标准化

C.持续降低成本

D.建立具有较高稳定性的供应链体系

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第5题
以下哪些是行动学习法的主要特征()。

A.实践是学习的媒介

B.小组学习方式

C.专注于提出问题

D.短期性

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第6题
代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。()
代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。()

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转

B.内部管理-信息导入-代收付业务

C.公共管理-信息导入-代收付业务

D.客户服务-代收付-资金处理-资金划转

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第7题
兴业管家卡开卡流程中,需填写以下哪些表单()。

A.《兴业管家卡交易权限申请(变更)表》

B.《兴业管家卡申请(变更)表》

C.《兴业银行兴业管家卡使用协议》

D.《兴业银行兴业管家服务协议》

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第8题
有备而来型客户主要特征包含以下哪些选项特征()?

A.言辞专业

B.情绪平和

C.必须解决问题

D.法律意识强

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第9题
刑法与其他部门法律相比较,它有以下哪些主要特征?()

A.对危害行为的制裁性

B.制裁手段的严厉性

C.保护利益的广泛性

D.规定内容的程序性

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第10题
我国现有的食品质量监督体制的主要特征是___。

A.分段监管为主

B.监督主体多元化

C.注重产品本身质量技术安全

D.全流程监管

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