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[多选题]

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车种指普通车和特种车,特种车指()等。

A.应急车

B.军警车

C.鲜活农产品运输车辆

D.大货车

E.清障车

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第1题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()卡损坏或()损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

A.CPC

B.ETC

C.MTC

D.OBU

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第2题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,通行费补费分为补交和追缴两种形式进行。()
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第3题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,投诉自受理产生工单后,一般()个自然日内完成处理

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于()稽核

A.发行稽核

B.收费行为稽核

C.运营管理稽核

D.收费政策执行稽核

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第5题
预约通行业务投诉应遵循__等文件规定

A.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》

B.《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》

C.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》

D.《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》

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第6题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,各参与方应制定网络安全事件应急预案,每年开展不少于()次针对不同场景的网络安全应急演练

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在1小时内响应,并在()小时内修复

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定,各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据,保存期限不少于()个月,如因证据不足导致责任无法判定,则推定为无法提供证据方责任

A.7

B.6

C.5

D.4

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第9题
严格执行《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》相关规定,通行介质内计费异常时,优先请求在线计费服务,单省交易应请求省级在线计费服务,跨省交易应请求部级在线计费服务。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
收费公路联网收费运营服务体系依托已有的全国ETC联网收费运营服务体系建设和运营。()
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第11题
______和______数据应作为收费公路联网收费信用体系建设的数据支撑。

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