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[判断题]

在业务签约环节,应该认真引导客户阅读相关产品和服务的重要协议条款、操作注意事项等内容,不需要介绍业务规则。()

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第4题
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A.如客户咨询费用相关问题,无需在客户测评前过多介绍,直接引导客户测评

B.提前还款是消费贷的一个利益点,可以在客户嫌贵时用来游说客户办单

C.在线办理的消费贷业务,应请客户任意提供一个最常用的银行卡,以用来放款和还款

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第7题
以下关于《渤海银行个人银行账户简易开户服务工作指引》说法正确的是()
A.开户环节发现有明显可疑特征的,不适用简易开户服务B.向客户充分宣讲简易开户政策,明确告知根据其当前提供的有关情况开立账户,账户功能与当前身份核实情况匹配,由客户自主选择是否接受简易开户服务C.营业机构为客户提供简易开户服务,应当向客户宣讲依法使用银行账户的法律、法规和制度,告知出租、出借、出售银行账户的法律责任和惩戒措施,提示客户认真阅读个人银行账户开户服务协议上的相关条款,要求客户对合法开立和使用银行账户进行承诺并签字确认D.对于通过简易开户服务开立的账户,开户机构应在开户完成后,使用110702-增加账户关注信息交易添加账户备注
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第8题
营业网点员工指导客户在自助设备办理业务时,严禁代客户操作,在客户输密码或验证码的环节需主动回避。对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理()
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第9题
客户购买保险产品时销售人员应提醒投保人认真阅读签署文件的具体内容,()回答相关问题

A.虚假

B.如实

C.不用

D.拒绝

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第10题
理财业务签约为客户级签约,即客户名下任一账户办理理财签约,其在我行开立的所有借记卡均可办理理财产品购买等相关业务。()
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