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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在企业内部关系营销中,不属于员工服务策略的是()。

A.定期考核内部服务质量

B.改善内部服务环境

C.建立服务导向的组织机制

D.制定出国进修等人才政策

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第1题
乡村旅游接待技术规范中包括特色产品销售技术规范,下列不属于特色产品销售技术规范的一项是()。

A.尊重游客需求,营销与体验兼顾

B.高价策略传播品牌

C.规范双方行为,诚心做好服务

D.追求短期效益,适当短斤少两

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第2题
在企业统计中,不属于综合统计职能的是()。

A.做好财务统计,提供营销咨询

B.制定企业的统计制度

C.向国家统计系统报告统计数字,完成国家的一次性调查任务

D.管理本企业内部统计流程

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第3题
互联网银行的“3A”服务特征是有别于传统商业银行的新型金融集道营销策略。下列不属于“3A"服务特征的是()。

A.任何时间

B.任何地点

C.任何人群

D.任何方式

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第4题
甲企业得知竞争对手乙企业在M地的营销策略将会进行重大调整,于是到乙企业设在N地的分部窃取乙企业内部机密文件,随之采取相应对策,给乙企业在M地的营销造成重大损失,乙企业经过调查掌握了甲企业的侵权证据,拟向法院提起诉讼,其可以选择提起诉讼的法院有()。

甲住所地法院

乙住所地法院

M地法院

N地法院

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第5题
金融企业内部关系营销的内容主要是沟通管理。()
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第6题
根据《企业内部控制基本规范》的规定,不属于风险应对策略的是()。

A.风险降低

B.风险对冲

C.风险承受

D.风险分担

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第7题
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素,下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式?()。

A.重视培养优秀员工

B.在人际关系上更加友好、公平的对待员工

C.对经销商员工采用激励制度

D.保持对员工犯错的关注,并立即给予相应处罚

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第8题
下列不属于“采取了相应保密措施”的是()。

A.某技术企业的员工专属电脑采用了强大的防火墙,并实行动态密码的开机方式

B.甲企业有关商业信息的图纸被胡乱地堆放在地板、桌面上,没有任何警示语,并允许非本企业人员在企业内部自由参观、走动

C.某企业的相关技术资料锁在一个隐秘的保险柜中,密码只有高级管理人员知晓

D.某企业与相关职工签订了关于某新产品生产技术的保密合同

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第9题
建立覆盖全渠道、()、全数据的用电营销业务功能组件,加强营销管理和客户服务的内外协同,实现数据多跑路、员工少跑路、用电客户“一次都不跑”,深化大数据、人工智能、区块链等新技术在客户服务场景中的应用,更灵活高效地支撑市场营销、客户服务等业务需求

A.全环节

B.全流程

C.全业务

D.全区域

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第10题
关于银行的营销策略,下列说法错误的是()。

A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户

B.产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时

C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差

D.在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成本领先战略特别奏效

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第11题
:心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者的需求的策略。根据以上定义,下列不属于心理营销定价策略的是()。

A.企业针对的是消费者的求廉心理,在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格

B.针对消费者求名,求方便心理,将商品价格有意定为整数,由于同类型产品,生产者众多,花色品种各异,在许多交易中,消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器

C.许多商品尤其是家庭生活日常用品,在市场上不断调整价格,以给人常新常换的感觉

D.金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带他们决不上市销售,更不会降价处理

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