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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某服装专卖店在给消费者的“消费提醒”中规定了消费者退换服装的条件。根据我国法律，下列该店规定的退换条件，属于“霸王条款”的有（）。

A.退换服装需提供购货发票

B.打折服装概不退换

C.已经穿过的服装概不退换

D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

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第1题

零售商：所有公司面向个人消费者的销售活动都称之为零售，从事这种销售活动的企业和个人就是零售商

。根据上述定义，下列陈述中不属于零售商的是()

A．梦特娇服装专卖店

B．西安民生百货大楼

C．西安好又多超市

D．某演出经纪公司

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第2题

某服装专卖店提供两种促销方式供消费者选择。消费者可以全价购买一件价格较高的服装，获赠一件价格

较低的服装，而所有不参加买赠活动的服装均可享受7折优惠。张女士准备买3件价不同的服装，已知其中两件的价格之和是另一件价格的2倍，且任一件服装的价格不超过另一件的2倍。张女士如果想以最低价格支付，应该选择以下哪种方式？

A.全价购买最贵的一件

B.全价购买价格居中的一件

C.全价购买最便宜的一件

D.全单享受7折

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第3题

某服装专卖店提供的两种促销方式供消费者选择，消费者可以全价购买一件价格较高的服装，获赠一件价

格较低的服装，而所有不参加买赠活动的服装均可享受7折优惠。张女士准备买3件价格不同的服装，已知其中两件的价格之和是另一件价格的2倍，且任一件服装的价格不超过另一件的2倍，张女士如果想以最低价格支付应该选择以下哪种方式？

A.全价购买最贵的一件

B.全价购买价格居中的一件

C.全价购买最便宜的一件

D.全部享受7折

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第4题

有些消费者倾向于在高档商场和品牌专卖店购物，有些消费者通常选择在百货商店、超市等场所消费，企业可以按（）变量来细分市场。

A.职业

B.收入

C.教育状况

D.性别

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第5题

消费者对时尚新潮的服装会产生好奇，好奇心促使其进一步了解产品，了解产品后,又会引发其他情绪与情感。这是消费情感中的（)。

A.道德感

B.理智感

C.美感

D.幸福感

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第6题

为了创造自己的品牌，某服装专卖店注册了“冬夏风”商标，该商标的性质属于哪一类商标？（）

A.制造商标

B.证明商标

C.销售商标

D.服务商标

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第7题

市场区隔是指不断地与某一群特定消费者进行对话，了解其特定需求，通过新产品或新服务或新的沟通形

式，使消费者从认识到使用产品或服务并回馈相关信息，起作用在于巩固旧市场或发现新市场。下列哪项最符合上述定义？

A.公司员工条款规定凡内部工作人员购买本公司最新款产品，一律打8折

B.某大型外贸市场按照食品、服装、日用百货分成三大块消费区域

C.某时装品牌位于购物中心最显眼的位置，成为许多顾客驻足的第一站

D.某一线运动品牌不定时进行市场调研，更新产品，收到越来越多年轻人追捧

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第8题

服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中的哪一种？()A公司常年收集服装领域的市场数据，通过对这些数据的统计和分析，A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。

A.ITO

B.IPO

C.BPO

D.KPO

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第9题

汶川地震发生后，某服装公司对该地区的专卖店布局进行调整。计划裁员3%，并撤销三个位于地震中心区

的专卖店，这三个专卖店的人数正好占该公司在该地区工作总人数的3%。计划实施后，撤销了上述三个专卖店，该服装公司在该地区实际减员1.5%。此过程中，该各专卖店内部人员有所调整，但整个公司只有减员，没有增员。

如果上述判定为真，以下哪项一定为真？（）

Ⅰ：上述计划实施后，有的专卖店调入新成员

Ⅱ：上述计划实施后，没有一个专卖店调入的新成员的总数超出公司原来总人数的1.5%

Ⅲ：上述计划实施后，被撤销的专卖店的留任人员不超过该公司原来总人数的1.5%