题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
发生“冲突”时，哪项做法是错误的（)。
A、鼓励对方把内心的想法与感受都说出来
B、应用探究式的问话
C、注意说话技巧，避免责怪对方
D、对病人的抱怨，避免回应
E、管理好自己的情绪
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B、应用探究式的问话
C、注意说话技巧，避免责怪对方
D、对病人的抱怨，避免回应
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A.对客户和外来人员一视同仁，遇事努力保持克制，避免因误会产生冲突
B.发生肢体冲突时，附近岗位人员第一时间进行支援，帮助己方一起打
C.若发现冲突者精神异常，则呼叫支援的同时以远离等方式回避冲突
D.发生肢体冲突时，应根据情况劝阻、分离、报警、控制等
A.①④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
对于冲突的含义描述哪项正确？()
A、冲突可以被感觉到，也可以不被感觉到
B、必须有对立的两个方面，缺一不可
C、当问题存在时，就会构成冲突
D、有差异一定会构成冲突
E、冲突是为了取得丰富资源而发生的阻挠行为
A.有家庭的参与
B.计划与家庭成员的价值观念冲突时，以护士的专业意见为准
C.设立切合实际的目标
D.与其它医务工作者合作，有效利用资源
E.有相同健康问题的家庭实施护理援助的方法不尽相同
A.妥善保管个人身份证，不轻易对外泄露自己的家庭住址、宿舍住址、父母联系电话等关键信息及个人隐私
B.不能贪图小利而帮助别人“刷单”或提供贷款担保
C.要保持一颗不攀比、不虚荣的心和理智清醒的头脑，不要贪图小便宜
D.听信校园贷的宣传，被花言巧语蒙蔽
