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第2题
顾客购买挂图30元，使用中因不小心划破手指，顾客要求补偿20元，顾客正确操作方式正确的是（)。
A.只能补偿5元
B.自身原因不负责处理
C.未核实直接补偿20元
D.核实情况，正常安抚顾客，如顾客情绪激动可上报主管/组长处理
第5题
在下列情形中，属于无因管理的是（）。
A.在加工合同中，承揽人管理定做人提供的原材料
B.主动为他人看管赃物
C.甲拾得乙丢失的牛，在积极寻找失主的同时，对该牛进行管理
D.超市对进入超市的顾客的皮包进行管理
第6题
按Jabil事故管理流程，以下事故属于工作相关的事故，需要尽快汇报至部门主管或经理，并且必须在规定的时间内通过工厂EHS汇报至Jabil总部（)。
A.一名员工在车间工作过程中不慎被设备压到手指，导致手指划伤，员工使用创口贴进行适当处理后继续工作
B.一名员工在车间工作过程中不慎被设备压到手指，随后到当地医院检查确认骨折
C.一名员工住在厂外，在从住处到工厂上班的途中发生交通意外，导致全身多处挫伤
D.车间内一桶约20L的胶水，因容器损坏，全部泄露至地面
第10题
在下列情形中，（）属于无因管理。
A.买方无正当理由拒收卖方货物，卖方对该货物进行管理
B.在加工合同中，承揽人管理定作人提供的原料 $amp;＞amp;＞amp;＞amp;＞amp;$gt;
C.甲拾得乙丢失的自行车，在积极寻找失主的同时，对该自行车进行有效管理
D.超市对进入超市的顾客的皮包进行保管
第11题
下列关于公务员的处分和人事处理决定的说法正确的是：A.公务员的处分属于公务员的人事处理决定之
下列关于公务员的处分和人事处理决定的说法正确的是：
A.公务员的处分属于公务员的人事处理决定之一
B.警告、记过、降级和开除属于公务员的处分，撤职不属于处分，但同样属于人事处理决定
C.取消录用不属于公务员的处分，也不属于人事处理决定
D.免职不属于处分，不能够提出申诉
