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更多“BOM的F4退无效票，使用下列哪些票卡()。”相关的问题
第1题
普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（)
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值10元，确保卡内余额为正数，再点击“退款”按钮退卡
第3题
TVM/MVM售出异常票，以下描述哪些是正确的？（)
A.不给予退票，引导乘客另行购票
B.联系票务终端室确认票卡信息
C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.BOM上使用“退款”按钮
第7题
单程票退差业务，以下描述哪些是正确的？（)
A.不提供此业务
B.“退差”金额的计算公式：退差金额=单程票票价-已乘车程票价
C.使用“BOM-F4-单程票退差”按钮
D.“退差”的票卡需上交核查，现场制作免费出站票供乘客出站
第8题
以下哪些情况需要采用电话联系票务终端室进行票卡信息查询业务？（)
A.通过BOM无法判定和查询票卡信息
B.乘客对票卡故障扣费疑问需现场回复时
C.乘客对票卡故障扣次疑问需现场回复时
D.查询时段为一个月内
第9题
计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡：()。
计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡：（)。
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A.卡面完好，无人为折损(含打孔、人为涂写、划花、裂痕、腐蚀、断裂、扭曲、折叠);
B.芯片在车站现场可以正常读取数据;
C.芯片在车站现场不能读取数据;
D.申请退卡时能出具对应押金收据，乘客所持押金收据必须为原件，押金收据涂改、复印均无效。
第10题
EFO界面分析结果:“超程，可更新”，票卡处理的方法是（)。
A.选EFO界面，根据系统提示金额收取现金后，点击“更新”按钮，做付费更新操作
B.选BOM界面，根据系统提示金额收取现金后，点击“更新”按钮，做付费更新操作
C.应急票按BOM提示进行收费，无法核收时，计算出实际票价后使用《票务事务处理单》进行手工补收
D.选EFO界面，根据系统提示金额收取现金后，点击“更新”按钮，做免费更新操作
第11题
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获黑名单车票、不能更新的闸机拒收票(包括回收的TVM、TAM发售无效票)、______等。
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获黑名单车票、不能更新的闸机拒收票（包括回收的TVM、TAM发售无效票)、______等。
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