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第5题
关于下列定义描述正确的是（)
A.旅客是指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人
B.儿童是指年龄满2周岁但不满16周岁的人
C.婴儿是指年龄不满2周岁的人
D.承运人是指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人
第6题
运输总条件至少应当包括下列哪些内容（）
A.客票销售和退票、变更实施细则
B.旅客乘机相关规定，包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准
C.行李运输具体要求
D.超售处置规定
E.受理投诉的电子邮件地址和电话
第8题
值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求（)
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李，托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确，以免影响飞机的载重平衡
第9题
旅客手提行李的限制:持头等舱客票的旅客,每人可随身携带__手提行李登机;持其他舱位等级客票的旅客,每人只能随身携带__行李登机。带入客舱的手提行李的每件重量不能超过__,体积不得超过 20×40×55 厘米,国际和地区航班手提行李长、宽、高三边之和不得超过 115 厘米。超过上述重量、件数或体积限制的行李,应作为托运行李（）
A.2 件,1 件,5 公斤
B.4 件,2 件,10 公斤
C.2 件,1 件,10 公斤
D.4 件,2 件,5 公斤
