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[单选题]
良好沟通的要素包括（)。
A.选择合适的沟通方式
B.考虑客户的知识水平
C.保持积极的沟通心态
D.掌握良好的沟通技巧
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A.选择合适的沟通方式
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C.及时与外界沟通，可使利益相关者知晓危机事件的来龙去脉，消除利益相关者的顾虑
D.化解冲突，促进不同文化差异之间的融合
A.轨型选择，抑制选择，增益旋转钮位置正确
B.探头位置正确，耦合良好
C.各报警门位置、大小合适
D.探伤灵敏度正确、达到现场探伤要求
A.注意客户工作场合，选择合适的时间跟客户沟通
B.注意声音的音量和语调，避免轻佻
C.注意措辞，使用商务用的语句
D.注意情感联系，经常使用客户的方言和客户拉近距离
