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[判断题]

由于金融服务是无形的,因此金融服务营销也主要是通过社交因素等这些无形因素来加以展示。()

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第1题
“龙易行”可由网点营销人员携带外出上门为客户提供专业金融服务,也可在网点为客户提供移动金融服务。()
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第2题
金融产品的载体虽然可以是有形的,但其本质是无形的服务。()
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第3题
商品是满足人们某种需要的,用来交换的劳动产品;商品是经过交换且非进入使用过程的劳动产品。如“保险产品”、“金融产品”、“权益产品”等无形的服务,严格意义上不能称之为商品。()
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第4题
当代金融营销本质上是服务营销。()
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第5题
银行、支付机构可通过营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第6题
以下不属于金融服务营销特点的是()。

A.营销网络庞大

B.以价格竞争为主

C.营销设计统一

D.营销人才专业性要求高

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第7题
金融服务营销的原则包括()。

A.把握客户需求和消费心理的原则

B.全方位服务和金融服务国际化延伸的原则

C.科学的客户管理系统原则

D.高素质金融服务人才培养原则

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第8题
互联网银行的“3A”服务特征是有别于传统商业银行的新型金融集道营销策略。下列不属于“3A"服务特征的是()。

A.任何时间

B.任何地点

C.任何人群

D.任何方式

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第9题
企业开展金融营销的任务通常包括分析客户需求、开发金融产品和()

A.帮助客户决策

B.收集市场信息

C.制订营销策略

D.提供金融服务

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第10题
个人汽车贷款的特征不包括()。A 是汽车金融服务领域的主要内容之一B 业务办理不是由商业银行

个人汽车贷款的特征不包括()。

A 是汽车金融服务领域的主要内容之一

B 业务办理不是由商业银行独立完成

C 营销渠道单一

D 风险管理难度相对较大

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第11题
一些国际知名金融企业长期致力于研究客户的金融消费心理和购买行为,这体现了金融服务营销原则中的()。

A.把握客户需求和消费心理的原则

B.全方位服务的原则

C.金融服务的国际化延伸原则

D.高素质金融服务人才培养原则

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