如下关于服务单备注及审核意见,正确的是()。
A.备注内容客户可见
B.审核意见客户可见
C.备注内容客户不可见
D.审核意见客户不可见
A.备注内容客户可见
B.审核意见客户可见
C.备注内容客户不可见
D.审核意见客户不可见
A.支持同场景多条件的自动审核策略且支持策略执行的优先级配置调整
B.对于自动策略执行的服务单申请,不支持筛选查询、查看执行备注等信息
C.支持自动审核策略灵活开启和停止
D.支持自动策略执行结果多维度的数据查询及明细导出
A.如客户表示非本人购买,核实是否有其它联系方式,如没有可关单,如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系,仍联系不上需要转入待客户反馈,并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号,服务单操作关闭,不通过原因须在审核意见中说明,并提醒客户如问题需解决,可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形,需要转入待客户反馈,备注未接通原因,需按5天3呼标准跟进
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过
B、结合交易的授权方式,对于交易产生的预警信息支持远程模式与网点模式两种处理模式
C、网点预警经办岗、网点预警审核岗完成对预警信息进行核查,在对预警审核意见一致的基础上,可继续交易
D、网点柜员将预警编号信息录入FES系统交易授权界面的“备注信息”栏位后,发起跨机构或跨终端授权;分中心远程授权人员获取待授权任务后,由分中心预警经办岗对预警信息进行审核、填写审核意见
A.账户内资金不得以现钞存入
B.针对一笔股权转让交易(股权转让款的分次支付不作为多笔交易),股权出让方仅可开立一个境内变现账户
C.账户支出范围:按规定境内原币划转,经真实性审核后的经常项目对外支出;及经外汇局核准的资本项目支出
D.银行应根据股权转让流出控制信息表为申请主体办理资金汇出,外汇局或银行在备注栏中进行备注的,汇款银行应结合备注内容办理